先是冻结了我支付宝里1万多块钱，之后与我来电商谈，我方承诺给买家上门维修，后来买家不同意坚持退货。我现在货还没有收到，淘宝小二直接把我的钱和我店里 保证金先行赔付给买家了！我维权时说过家具我是木架包装的，买家退货也要木架包装的，物流发过来的话要保证家具没有破碎。我现在货没收到不说，支付宝和保证金里的钱 ...
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退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权，谢谢。...
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较高，答应可以重新换一个好一点的包装重新快递，来回快递运费我方承担。殊不知买家却以这样的理由来要求退货，就算审核部门也应该去鉴定中心验货后才能做出退货的结论 照片，支持专柜或者维修点，甚至手表鉴定中心验货！连验货都没有验货，就给判断要退货，就算法院判决也是要证据的，欧米茄手表作为瑞士品牌的名表，如此 ...
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手机是6月5号卖出去的，昨天也就是18号买家退货了，19号拆开包装发现手机的液晶和主板都不是我发货的那部手机上带有的，手机在48小时内是允许买家因为使用问题和手机不是全原装退货的，但是因为买家的充电不当而导致手机漏电，和待机时间变短，要求退货，可是发回来的手机不止不能开机还给我调包了...
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内容），申请售后要求退款，卖家不同意，请问，该怎么办？卖家因为之前对同意退款的买家打了电话说了不好听的话，才给予同意退款，而卖家却一再声明不得以任何理由 淘宝介入却说卖家因为是不支持七天无理由退货，且之前双方约定定金不退，没发强制卖家退款.卖家这样因为对其他买家打了电话说了不好听的话就同意退款为了防止 ...
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买家在我这边买了一双鞋子 收到时说鞋子有胶水味 我就叫买家退货 买家没有退货给我差评 之后我叫他改好评 当是鞋子穿过几天后联系我说鞋子脱胶了 要求退货退款退运费 我该怎么办...
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问？发过来的货物跟我的备注不一样。卖家回答那要不你退货。我说先退钱我就退货，卖家坚持先退货后退钱，她说这是拍拍的规定！我就不明白了、买货时是买家先付款，卖家后发货。卖家有过错时，买家退货为什么还是买家主动呢？到底有没有理可讲了？这样的卖家触犯法律了吗？触犯什么法律了？...
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后来经过确认，确实我方订单混淆发错货，立刻同意买家退货退款，当时立刻退还10000元定金后与买家沟通收到退货时再退余款5000元，现在因资金短缺，需要拖延数日退款，与买家打过招呼，不会去拖欠太久退款，现在买家说要告我诈骗，合理吗？...
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申请退款，，卖不同意（因为是代购商品） 然后买家申请淘宝介入，淘宝小二支持买家退货退款（7天无理由退货），但是买家寄回的宝贝（顺丰单号1507975539560） ， 顺丰客服电话，顺丰客服说这个件是被发件方（也就是买家）要求退回的！ 买家利用淘宝极速退款这个漏洞，故意骗取商家的财物，现在淘宝平台也不 ...
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元蓝色的雪纺连体衣，收到货签收后说是一条10来块钱的蓝色的打底裤，要求退货退款。我是做代销的，发货是把钱打到经销商账户然后直接从经销商那边发出去。我 发了一张裤子的照片给我说收到的是裤子，现在申请了退款。我该怎么办？帮帮忙买家以提出退货退款让我处理，逾期没处理的话淘宝会自动默认把钱退回买家。现在不知道 ...
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