拍下总3万多的产品，地址电话有些不通 ，一个通了打过去，说愿意买。随后在网上联系买家 其中一个买家威胁我们说发货了全部退抹布给我们，现在跟买家是联系不上的，现求助如果不给买家发货则会被申请为未按约定时间发货赔偿总金额30%，发货后快递费很贵，而且买家说了 会申请退货退抹布之类的东西，紧急求助...
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我打开后发现是手机模型第一时间联系了快递取回去但是由于签收过快递就不给退回怎么办 买家那边的手机快递员我联系过 快递员说确实看到是一个黑色苹果7不是苹果x 他们 公司却验视成数码产品 现在淘宝客服介入也不利于我 因为东西毕竟签收过 当时买家退货的单号不是这个 他在留言里给单号换了留言没提醒我当时不知道 ...
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后发现是手机模型第一时间联系了快递取回去 但是犹豫签收过 快递就不给退回怎么办 而且买家那边的手机快递我联系过 那个快递员说确实看到是一个黑色苹果7不是苹果x 却验视成数码产品 现在淘宝客服介入也不利于我 因为东西毕竟签收过 当时买家退货的单号不是这个 他在留言里给换了 留言也不提醒 所以我当时根本 ...
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您好!我是一个淘宝卖家，买家要求退货，系统自动给买家退了款，可是卖家没收到买家的退货，卖家能要回商品或是货款吗...
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，我们店的价格都很优惠的，在5月份 我们接到一个订单520件 单价是15元，买家收到货品后非常满意并给了我们5星好评，接着又下单920件，过了几天 几天没跟他们处理，他们就投诉我们，现在阿里客服偏向买家，不管我们卖家的死活了，要求我们跟买家退货退款13800元 还要我们承担运费，请您跟我们评评理，这样 ...
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我是商品销售商，在买家购买商品的时候未能正确说明需要的商品导致发货错误。在买家收货的时候将商品损坏（商品一旦损坏便无法出售）并且要求退款。我们的规则中三天内无条件退换，而超过三天需要买家退货我退款百分之五十。我在与他协商的时候买家一直要求不退货退款 并且不断对我们正常 ...
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买家购买了款手机支付方式是货到付款，货收到后验货 货物和卖家所说的完全不同然后买家退货 卖家收到货后迟迟不打款给买家 现在卖家拒绝接听买家电话短信等通信信息...
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是这样的，我在转转上卖苹果6，转转验机也没问题，买家要求退货，原因是我说的玫瑰金不是金色，是我的失误，香槟金写成了玫瑰金，可是也有图片，买家退货，我不敢接，因为他又说自己签收了，又说没收到货，我觉得是骗子，但我自己也有失误，不知道怎么办 ...
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买家恶意购买两双鞋说我售假 就要求仅退款不退货 我拒绝退款 淘宝介入后 判买家退货退款 可现在又说我售假成立 扣我12分了 我怎么办 就这样陪赔钱吗...
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你好，我在微信里购买了1200元的保健品，是货到付款。后来发现是假货，要求对方退货。并让顺风快递拦截了货款。对方当时不知道钱款未到她帐上，对我诸多刁难。后来 上。再由她公司财务退钱给我。这点我无法接受。顺风客服告之我。双方协商好买家退货给卖家，卖家收到货确认后。顺风会把钱打到我帐上的。现在对方不同意， ...
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