开具了质检报告单显示信号有问题，并且录入售后系统全国联网，天猫拖了两个月也不给解决，手机保修期有限，拖不起，所以先售后维修，修了也是我花钱花力弄好的，卖家卖出的仍是问题手机，我想问这种情况能不能不退货向卖家索赔，索赔金额怎么界定，因为手机内部原件照卖家出售时已经改变， ...
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块小米手机18天，朋友看着好也让我帮她买了1块，我的手机没有问题，1直用着很好，她的手机买了以后就开始出现打电话时就黑屏无反应，因为与朋友异地，她 说已经超出15天的售后时间，要求返厂维修，朋友不愿意，担心返厂后在有别的问题，要求直接退货，这样的话能申请退货吗，消协法有什么规定吗？请律师帮忙作答，谢谢...
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我于2月22日中午买了一手机，发现问题，因为不能歇班，到3月1日找到卖家，按照卖家要求，当即到售后鉴定，售后要求待机检测两天，让我于3月4日上午取结果。4日我如期取结果，经鉴定确有质量问题。我认为7天内我送检手机了，于是要求退货。可卖家说我是第八天处理的问题，只给换了一个新手机主机，换了 ...
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手机，9月2号发现手机不是正品是山寨防的我要求退货，9月3号他答应退货，9月4号把手机退还给他。他说拿到手机两天内（9月7号）退钱。他说要出差去 汇给我，那时就开始联系不上人了。我想问一下这种事怎么处理？能不能把钱要回来？我们是同一个县的人，买手机拿个人的真实姓名我知道的还有就是那钱也是汇到他账号去的 ...
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出现问题，我在7天内向卖家提出退货要求，我愿意支付寄回去的邮费，在我不影响7天退换服务中的要求下，卖家用物品没问题就不给予退款，请问对方有没有违反7天退换服务？ 第二个：手机使用期间出现的问题，我已经用录像拍下来向卖家证明，但是卖家一意要求我去维修站检测开单证明，如果是有问题的，检测中间所需的费用 ...
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接受，再次致电华为，新手机就严重发烫，先天有毛病，担心日后爆炸，不敢使用，要求退货，华为的回复是，按华为售后条例，不在退换货范围，只能重装程序。在接下来 说话！这就是我的遭遇。无耻的华为，卑鄙的经销商，刚买的手机，用两天就出现严重质量问题，为什么就不能退呢？我现在是机财两空，请问律师，我该怎么办，可以 ...
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终身的手机号，不可以换号。我当时没有一个固定的手机号，不可以换号的手机我没办法用，要求退货，店家说不能退，只能换，给我换了苹果6s，让我加了2488元 ，属于国际版。我觉得上当受骗了，要求退货，店家不给退，然而店家承诺7天之内可以退货，我手里有发票和刷卡消费的单子。请问我可以通过什么方式解决这个问题？...
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你好，我上网买了台手机，收到的是高仿手机的，我上客服要求退货，可是他们不理，隔了1个星期他又打电话来说，他们被投诉了，现在可以帮我换手 介绍她的母亲也是她朋友充当的，请问钱我还能要回来吧报警能否解决劣质品。说没有质量问题，坚持不给退货。我说网络法，规定消费者有网购后悔权，可以7天无理由退货的，如果不 ...
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简要说明： 我在淘宝买一手机，货款900元，因质量问题，与其协商解决，几经周折，未解决，我要求退货，他不同意，我就在淘宝网上投诉了他，并举证， 一下在处理，就没有了下文，今天我接到淘宝客服的电话，说对方出示了没有收到手机的证明并且有盖章，要求我把淘宝退给我的900元返还，再让我去找相关部门要求赔偿， ...
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11月13号买的手机，然后出现了质量问题，今天17号拿去退货。营业员不给退还说要去拿去公司检测，真正有问题才能给我退货，否则不能退换货的。三包政策中，不是说7天之内无条件退换吗像,这种情况我可以我是否可以投诉。...
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