换。），因为有某些功能不能正常使用，于2014年2月22日到店里跟店家商谈了很久才同意给本人更换一台新手机，但商家说店里卖的手机都是运营商合约 华为y511手机喇叭外放音有时候大有时候小，插入耳套却没什么问题，像本人这种情况是否可以跟商家提出换货或者退款呢？请问商家这么做是否合理？而且买的华为y511 ...
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红魔官网刚买了一天红魔5S手机就出现问题，手机通话听筒有杂音，给我检测正常，睁眼说胡话，我想问一下刚买了一天就出现问题能不能要求当场退货？有没有国家认可第三方机构检测跪求答案...
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刚买了一天苹果手机就出现问题，手机通话听筒有杂音，去找他给我升级系统，后来杂音小了，但是还是有，给我检测正常，睁眼说胡话，说如果不相信就返厂，我想问一下刚买了一天就出现问题能不能要求当场退货？跪求答案...
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，10月13日，我在网上花了 1400百元买了一部手机，结果回来之后根本不是他说的样子，很多东西不好使不能用，我要求退货，她一直不理，我说了很多天，然后他回我 不给我退，以至于现在不理我怎么办，我有他微信号码，手机号码，转账截图。希望高志博律师帮我解决问题，因为我还是在校学生，我真的不能被骗了。谢谢...
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您好，有个问题想请教下，我在网上买到手机，收到货后第二天发现屏幕下方有断裂，找商家以及网购平台一直得不到处理，时间经过了两周，打过投诉电话 ，可以换一个屏幕，当时不答应，我要求是退货，后来以超过24小时不回复为由，既不能退，也不能换屏幕，如果要退的话，可以拿手机到第三方检测，想问，除了拿手机去检测，是 ...
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能用，不了就用不了。我当时就不要了，她说我的手机卡已经绑定了他们的手机，在他这里不能退，必须得去他们的总部去退，我还得走很多流程，必须是他们 打电话后的2.5小时之内才退。然后以各种理由说限制退货。问题是我当时已经把钱给了他们，没有拿到我想要的那种。因为他们的都有各种绑定。我当时不知道怎么办了。就说我 ...
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在实体店买手机，由于手机价格信息向销售员询问的不够具体，刚交易完成打出发票，就发现不满意，还未拆封时想要退货，售货员说要退需要交发票税钱200多，后来协商未果，就拆封验机带回家了，请问这种情况确实是不能退的吗？三包规则我了解，若手机没有问题，消费者有权利要求退货吗...
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为工厂的，说最近在搞活动，我被抽取为幸运号码，可以领取免费一台华为手机，不过要599，里面有500元的话费充值卡，当时觉得不错，就答应了，后来打了华为的 机主，所以我觉得可能是骗人的，就打电话告诉他说我不要了，退货，可是他却说不能退，我说那我开箱验货没有问题，我就收，他说不行，说快递公司不让，我说货到 ...
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人姓周，他们的固定电话是075536828089，手机价1380元货到付款，到货后发现手机充不了电不能使用，电话联糸后答复说数据线有问题，说给重发一条数据线（6月1号）至今未到，今天早上该公司又一人自称是售后打来电话主动提出给我退货，要求我给他们打200元退货保证金，我 ...
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，然后他们寄一个协议给我签字，说这个协议内容就是我们私下解决了货物质量问题，之后我不能去投诉他们，他们吧公司名称、地址，还有和我联系的客服姓名 路华泰大厦108号、客服;09号刘华、电话;010-83487982,手机和身份证号码也有，只不过身份证不能确认是本人，但是是有用的身份证，请问这是个骗局吗？ ...
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