我是淘宝卖家，买家申请退货退款淘宝极速退款给垫付了，我也同意了退款退货，当天买家也退货填了快递单号，可我不小心点了确认收货，把钱打给了淘宝花呗，系统也显示退款成功了。系统也显示交易关闭。如果这时候买家不把货退给我的话，我还能把钱要回来吗？（货款其实只有550元）我该怎么办？要是让 ...
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要求定制的含品牌标志的车座垫，收到货后却以假冒品牌将我投诉并两次申请退款不退货，我拒绝过一次，她又再次提交，系统已经完成了退款。我要求她退货，她让 发回来运费就得一百多了。我咨询淘宝客服，他们说没有质量问题以假冒品牌要求退货是需要买家来承担来回运费的。可现在退款交易已经完成，淘宝无法制约买家了。我沟通 ...
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淘宝店家，有个买家在我店里买了一张床，我发货包邮到物流点要求买家验货签收的，之后买家自提回家的，然后我为了关怀客户义务安装好床，过了几天之后买家说有 要淘宝介入处理，然后淘宝判定是质量问题，要我退货退款。请问您买家验货之后是证明没有任何问题的签收，她能用过几天说退货吗？再请问您淘宝是以什么形式判定我的 ...
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我在闲鱼上卖出一部坏苹果手机，卖的时候说明问题机卖出不退，买家多次保证不会退货。买家收到后联系我要我反他50块钱才确认收货不然退货，我卖出的就是 机我明确告诉过买家，买家明知道是问题机还以机器有问题要求退货，淘宝客服介入判定同意退货，现在我也同意退货。他又和我要80块钱换件维修费。我想咨询他这属于什么 ...
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给买家发货快递收货是当天下午4点多签收，六点多给我信息说上身效果不好，要求退货，我同意，买家说第二天给我发货，我当时想，也晚了，可以，第二天中午12点多 ，突然接到淘宝信息，说我收到货物后反馈异议，而且未提供红章证明，故在我保证金扣除款给买家，当时我给淘宝电话，说明情况，帮我查询，后得知买家在6月1日 ...
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。后与买家沟通，与平台协商在不影响二次销售的情况下可以退货退款，现在买家退回的产品原吊牌丢失，我们进行拒收，平台以无理要求我不可以拒收，我有与买家 我请求平台与买家沟通要回吊牌，平台不顾产品是否影响二次销售，再次让买家将产品退回，强硬要求我不可以拒收，否则做仅退款处理，货款被冻结在平台，怎么做才能合理 ...
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我认为我手机没有问题，我就拒绝退货，买家就申请淘宝介入，结果淘宝客服通知我支持买家可以退款，要求我提供退货地址给买家退手机给我，我认为我手机没有问题，就一直不给我地址给买家，当时钱还在支付宝，十几天后，淘宝客服就直接把钱退给了买家，我手机还没有退回来，手机 ...
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8月25日在微信里的二手转转平台卖个手机，买家已经收到货了，收到货后要求退货，在二手转转平台我拒绝退货了，我当时正在医院手术没有及时回复他，在这期间二手 把钱给买家退款了，等我手术完好转后就及时给买家发了退货地址，但是到现在为止买家一直没有退货给我，我给买家打电话也不接，我给二手转转平台也打电话也联系 ...
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直到平台打电话来才知道有这事！然后上凭证！授权书，经营权还有拿货的发票，首先买家是售后只说是质量问题并没上有相图作证！然后平台客服打电话和我说要充足保证金 是30块包年，就因为这个平台直接从我支付宝上扣了一千直接退回给买家，而且不退货！在申诉说过一直强调愿望退款，但前提货要得回去！现在平台回复是说我未 ...
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我在网上卖东西，开始寄过去给买家，买家要求退货，我也同意退货了，但现在买家打电话给快递客服要求把快递寄回买家那里，我的货品或者钱可以追回来了吗？...
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