你好，我12月11号买了台手机价格是1200用了一天发现有质量问题拿去店家换别的品牌，第一次加了800说那款手机是华为旗下公司品牌可是开机我看到不是华为 家上网一查价格，按网上最高价还多收了我600块，请问这是不是商业欺诈，昨天换回来这台机目前还没发现质量问题，但是现在我想退货，能让店家全额退款吗？...
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我在手机店买了一部酷派的手机，买后第三天发现手机电源键不好用，找商家换，商家让我去售后开检测证明，售后修了下，没修好，证明也不给开， ，客服说以售后维修点检测证明为准，一口咬定就说没有问题，不予换新，态度蛮横，我们消费者哪有什么权益，不给你换你能怎么办，还能因为这事去打官司，只能吃个哑巴亏！建议再买 ...
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朝阳区的一个联通营业厅里面买了一部手机，他说是要1119的合约机，可是我交了1119以后他却说还要交1300元的话费钱，我当时怀疑他们就有问题，于是就没有交那1300， 却说机子已经入网，不能给我退钱，于是机子也没有给我，钱也没有退我，只是给了我一张退货单，让我去另一个地方去退货，问题是都没有交易成功 ...
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我是4月9号（就是上个星期六）在上海浦东百脑汇买了一款htc的手机，本来是打算去买g17/18的，结果被销售人员介绍说，这两款机器散热不好，容易 关机了，而且用360测试，显示不是店员所说的那个型号的机器，有识货的朋友看过之后，说是翻新机，那么这种情况下，我能以机器有质量问题要求店家退款吗，如果可以， ...
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验机的时候手机还行，可当我回到家里仔细看的时候发现手机有许多问题，给他们打电话问的的时候，他们却说收款单上写着售出不退，但因为当我我没太留意，但他们说可以给我 了一下还是拒绝了，说我想退货退款！但他们还是说收款单写着售出不退，这个也是他们公司的规定！我有点迷茫了！我一个学生该怎么办！这钱还能退回来吗？...
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符合卖家承诺的7天无理由退货，但卖家给我留言说快递送过来的时候，正好出去了，回来之后就看到包裹在桌子上，并没有验货，也没有签收，机子有问题，已经联系快递公司了。 他写了张证明，说是当着派件员的面签收的货，这不是前后矛盾吗， 并且我现在质疑他手机的真实性，希望卖家能出示一份质检以及出货单，对方一直不回应...
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楼买手机电脑，看中一家商铺后商家带我都8楼库房详谈，手机谈好后谈电脑，我一开始看中的是一款联想y430的机子，懂行的人都知道i5款的市场价 多块钱，跟商家说要求退货对方不同意，要求换就要交一个30%-50%的损失费。黑心商户啊！！我刚给12315打电话 却得到关于价格方面问题去找12358的答复，而我 ...
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素。那边是说的前面500万像素，后面摄像头是800万像素。拿来手机一看根本就不符合。打电话说退货，一天推一天，总说叫我等他们的售后服务的电话给我处理，等 打过去，那个客服又改口说没质量问题不允许退还手机。还说没给我说什么7天之内无条件退款。这个明明是被骗了。宣传是说的有安卓4.0的系统，还有无线上网。 ...
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说，我们经常遇到这样的报案，你只要不管他，拉黑名单，什么都没有，我说能不能查查这个手机号码，办案说，现在骗子什么电话号码都可以改，给我登记后，当晚人心惶惶 地址来。今天第二个晚上，才把它写出来，也是这样，之前开车都来回想这样的问题，容易影响驾驶，还有情绪失落，现在连家人也没敢说，现在也深夜了，来回就是 ...
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月15日收到，手机收到七日内，就是18号出现问题，死机怎样都无法重启。19号联系京东提交退货申请，专员来电表示寄回京东售后7到15日内不是人为原因损坏 ，一拖再拖，每次都是以抱歉让您久等搪塞，后来又改口说时间是15到30天才能出结果。现在2015年12月22日，距离京东改口的承诺已经逾期几天了。仍然 ...
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