我8月30号在美团网订了一家福州的酒店，预订入住是1号，钱也付了，因为有事去不了福州了，所以申请取消，但是美团不让取消，我投诉他们也不解决。我该怎么办？...
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我在去哪儿网预订了酒店，其冻结了我两百多元担保费，如我没有入住或取消，将扣除我这两百多元，请问，这是不合法的吧？谢谢！...
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我是酒店预订部工作人员，酒店无房了携程网忘记关网络了，我及时联系客人和携程网，后来携程给取消了，过后要求我赔偿违约金是房费的全部费用...
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五一期间在去哪网预订了一个酒店，网上支付成功后去酒店时发现实际与网上相差极大，设施简陋，脏的要死，关上门还能听到大喊大叫，床单发黄和没换的一样简直不能住人，而且连个发票都没有，当时花了大概600多，网上订单取消不了，与他们经理协商后说退不了，要么待售要么退反3/1，而且当时并不给我返钱 ...
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我在今年10月6日在成都百世酒店预订宴席，酒店要求我交付30%的定金，共计9000元，现在由于特殊原因需要取消，请问我能要回多交的10%的定金吗？...
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我于12月31日通过携程APP预订一间上海某旅店的房间三晚，预订的是3月27至3月30日，页面上明确标注为“不可取消”。因肺炎疫情，演唱会取消，我当时为了演唱会才订的附近的酒店，现在不去住了，想取消订单，酒店方称预交的全额房费概不退还，请问，我该如何维权？...
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通过一个短租平台预订了酒店式公寓，当天中午12点多预订并成功网上付款。当天下午四点到了目的地，发现房间不如人意，所以告知管理员取消订单，并立即在网上取消订单，当时也没注意看有没违约金，，只看到退款方式。谁知被扣除全部房款。请问是否合理。...
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在团购网站上预订了房间，并且已经支付所有费用。后来入住时想补差价将房间升等，便用信用卡刷了预授权、第二天退房的时候酒店前台将预授权取消并明确告知顾客退房手续已经办好了。顾客离店后酒店打电话承认自己操作失误并请求追回房型差价，请问在这种情况下，酒店有权向顾客追回房费吗？...
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下午携程网打了好多电话给我协商，叫我换其它房或者去别家酒店。我坚决不取消订单，如果2号过去入住真的把我预订的房间取消掉怎么办...
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为了陪孩子中考，，在酒店预订了房间，，，已预交300元押金，时间为六月十九到六月二十三，，但是学校突然临时通知不需要家长陪负责了，，，想退订，，然后刚刚才看到收据上写着“若取消押金不退”，，现在该怎么办...
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