在淘宝买的手机壳手绳质量有问题,导致手绳在手上,手机却掉地上摔坏了。手机花了6000多买的。卖家表示补发铃铛扣,手绳问题补我铃铛扣,我本是反应质量问题,结果卖家各种推脱敷衍让我很上火。虽看来是小事,但心里很难受。客服也不理会,请问是否卖家需要应该负责,有什么方式可以正当维护买家权益。...
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星期就出现问题,第一次去店里店员让我去售后刷机,并承诺刷过就会好,结果刷机之后还是出现同样的问题,而此时刚好过了15天包换期,现在手机留在售后检测, 好像打过去售后那边电话,然后突然就告诉我换不了新机,只能按售后说的保修,就相当于我花钱买了一个有问题的手机,即使这次修好了难保哪天又出问题,到时候时间 ...
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我在朋友那买的一个手机 本身就怀疑这手机有问题 但没有去实际的检测一下 买的时候就一个手机 其他凭证都没有 用了三个月后手机彻底没法用了就拿到手机售后检测 检测结果是手机主板一些硬件不是原装 然后就向商家要求给个态度修一下 至今没有回应 我想退款怎么办...
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你好,刘律师,我在京东买了苹果6一部,不到三天就发现有问题,我打过他们售后部的客服电话,我说我拿去本地第三方检测,这个检测方开据的单据能不能得到京东的认可,她们的回答是可以认可的,如有问题可以退货。然后检测完了之后京东让我把手机寄回去了,结果他们给我来电说给我做了系统手机好了, ...
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我在网上买了一个货到付款的手机,买来之后才发现有问题,然后就,找他换一台,结果他寄过来的,不是手机,而是一封信封。快递公司直接签收了。我这里什么也没看见,结果我联系卖家,电话也打不通我该怎么办?...
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我9月23号上午17:56接到02032305378这个电话,说我这个手机号码有1880的积分,可以换取一个价值2480的三星平板电脑T700,只需我交650块 !给她登记了,突然下午14:40这个02032305333这个电话号码给我来电说没问题的话,就给我发货,发货第二就可以拿到!我也说了…好没 ...
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蔡律师你好!我6月6号在网上买手机是私人的手机不是商家,买过来用不了3G网络,刚开始他说是双4G的,结果一直用不了只能用2G网络,我今天去售后服务中心检测是什么问题,结果是山寨手机,我打他电话第一个电话他同意把钱还给我,后来就不接电话,我能去报案吗?我有他的身份证号码和姓名还有手机 ...
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在网上购买了一台苹果5s,一开始是电池有问题就找客服,然后他说可以寄过去维修,我就要地址给寄过去了,等了两个月才寄过来,寄过来之后打开看结果手机的摄像头有问题,然后又找客服,又寄过去维修,又等了很久都没寄过来,给他打电话他说手机不知道在哪里了,说了 ...
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说有问题,当时他让我第二天拿到苹果手机售后去鉴定,说有问题就退钱给我,结果第二天鉴定为翻新机,打电话给他打不进去,他把我拉黑了,现在我知道他姓名、身份证号码、手机号码,请问我通过何种途径可以维护我的权益呢。身份证上的地址是他家的户籍地址,但是他们那边已经拆迁了。...
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充电的指示灯都亮的但是就是充不进去,电量越充越少,于是联系了卖家。卖家说从来没有遇见过这个问题,让我寄回去给他看看,但是我急着要用这个手机就说要不然我去 回去。卖家当时同意了。之后手机店的人发现电源和主板都有问题,表示无法修理。我就说我还是寄回去换一个吧,结果店里的人都表示拆机卖家是不退的。我问了很多 ...
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