公交车上人身损害 -法律咨询其他搜索

近80岁老人坐公交，还未抓稳一个急刹车，将老人肘关节摔成骨折，经急诊治疗石膏固定后回家休养，因老人生活不能自理由儿子请假在家护理老人，现在公交公司只负责医疗费，不支付护理费和人身损害补偿，（原因是医院不给出具护理证明公司就拒绝支付，医院是住院可以开具护理证明，不住院就不给开证明）我该怎么办？...

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