黑屏，同样是显示屏的问题。厂家说一年之内维修两次仍不能正常使用才给予换机服务，现在电视超出一年只能维修。国家新三包规定中第十一条，在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货。我想 ...
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黑屏，同样是显示屏的问题。厂家说一年之内维修两次仍不能正常使用才给予换机服务，现在电视超出一年只能维修。国家新三包规定中第十一条，在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货。我想 ...
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购买商品在三包规定时间范围内出了质量问题，但是产品的外包装丢失了，能够享受免费三包换机吗？另外经销商要是要求补偿，合理吗？多少才合理？...
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消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易’。违反消费者权益法公平交易原则。乙方(服务 要求的情况下，消费者可以依照国家规定和当事人约定退货、更换、修理；二是扩大了三包规定的适用范围。原三包规定涉及商品仅有20余种。新《消法 ...
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以整机的形式拿回了家。因此我们在电脑公司购买的 “ 兼容机 ” 的三包只能按 “ 选购件 ” 的三包规定执行，哪个部件坏了，只能对哪个部件进行修理，而没有两次 俗称三包）第十七条如下： 第十七条 在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新 ...
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请问(天津三佳购物)在电视购物平台渠道购买商品时所送的赠品是否享有三包?(发票上只有购买商品的信息并未有赠品任何相关內容，三佳工作人员说赠品白送没有三包)我国法规有对此有相关规定?若出现维修退换怎么办?若协商不成如何投诉维权?...
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，安装时因墙上有暖气，工人说需要把床腿割个豁口才能安装，并没有告知售后服务规定内容，在使用过程中床头脱漆要求退货，他说破坏商品完整性，不管三包不给退，我在不知情的状况下对商品破坏了，他们侵害了我的知情权！要求退货理由成立吗，购买时商家没提供任何合格证明 ...
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申请了补偿，一个65w充电头，被拒。 我看了消费者保护法《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第二十一条 换货后，商品三包有效期自换货之日重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，著名更换日期，提供新的三包凭证。 请问，官方这样做得对吗，我想退货，不给退了，因为修了3次，外加 ...
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导致一项错误的订单订购，本不是我需要的服务；然后立刻联系客服，申请退款。 但今天客服答复说：公司规定，概不退款！ 所以想咨询一下，像这样的网上虚拟业务订单，能否申请退款，我们国家的法律是否有类似于“三包服务”这样的，针对于虚拟商品的法律条例，可以申请7天无理由退款？ ...
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导致一项错误的订单订购，本不是我需要的服务；然后立刻联系客服，申请退款。 但今天客服答复说：公司规定，概不退款！ 所以想咨询一下，像这样的网上虚拟业务订单，能否申请退款，我们国家的法律是否有类似于“三包服务”这样的，针对于虚拟商品的法律条例，可以申请7天无理由退款？ ...
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