莫律师您好，很荣幸我也姓莫，希望您能帮我分析一下商品退换货问题。今天买电脑的时候被坑了，推销员推了一个多小时天黑了马马虎虎就买了，本来 也没有按我们要求说加一个内存条，而是拆机把原装4G拆下来装了8GB。导致我们产生退换货三包问题。而且机子华硕官网也没有那个型号回来用着还停卡。型号：华硕POR552S ...
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我是做手机销售的，不小心拿错了型号给顾客，经过协商顾客不同意把商品退换回来，我该怎么做...
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你好律师我有个关于商品退换货的问题想要咨询。 我买了一件用会员卡打完折228的毛衣，因为出现了质量问题换一件原价229的毛衣。请问这件229的毛衣是否也应该按照会员卡打折呢...
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120片，我估计在保质期内都用不完，于是就跟着室友一起拿去药店说想要换个小盒包装的，再回答药店也就几分钟的时间，结果药店的营业员告诉我说，创可贴属于特殊商品，买了就不能退换了，别说是十几分钟了，就算是刚刚跨出店门也不能换了，而且要换的差价太大，说不能换 ...
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原本买的是金属徽章，可是商家发成了抱枕，而代收人在不知情的情况下将抱枕洗了，现在商家拒绝退换货，请问一下这样的商品能否退货商家说洗过的抱枕不能退货。问过身边的朋友说一般来说衣服剪了吊牌就不能退了，可是这个抱枕本身就没有吊牌，是一个塑料袋装着送过来的。不知道这种的能否退货换回原来拍的商品呢？...
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昧良心的钱不顾消费者利益，自己决定再次购买同一产品，留下好的，将有问题的产品退换对方，这样的行为违法吗？如果，我这样的行为违法，请说明是违反的什么法，第几条第几款第几项，最好具体点。 还有，除了要将商品送到上海鉴定外，消费者就没有办法了吗！只有哑巴吃黄莲的份了吗？...
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我们是在商场里做的童装，经常会碰到一些顾客小孩子一件衣服都穿了好几个月穿破了还拿到我们商场要求我们给她退换货。说是我们的面料有问题，而我们的面料都是经过国家鉴定过是合格的。明明就是他们的人为造成的，你说遇到这种事情我们该怎么样处理比较妥当呢？...
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