你好，律师！2015.04.14 有顾客在我工作的商场投诉我骂她，并要求值班经理 让我本人对她亲自赔礼道歉。当时 因为我手头有事未及时见到顾客。当我相隔十分钟时间 找到商场值班经理时，被告知 顾客已被送走。现在 对我开据1张1百元的罚款单！我说我没有辱骂顾客，为 ...
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您好，我在某商场经营电子产品，商场是各自卖各自品牌，但是有某些商户卖我的品牌，我多次找商场投诉，商场不予理睬。我应该怎么办？...
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你好，我是商场租赁柜台的员工，有一顾客来退货，态度恶劣且言语非常恶毒，闹到了商场管理处，管理人员要求我对顾客道歉，请问商场这么做，合法吗？如果该顾客投诉我态度不好，商场要下罚单处罚我，这又合法吗？...
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您好，我是商场的一名导购，前几天我本来已经放假了可有位顾客说要买我们店里物品，给我打电话叫我过去，后来她又不买了，于是我也离开商场准备回家，可是在路上又碰到了她的言语对我进行侮辱于是就打了起了，我也受了皮外伤，可她第二天去商场投诉了我，请问我该怎么办...
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到鞋子不此品牌的鞋子。当时导购说是一家的鞋子。结果我回家上网查询后，不是一家的。我去商场投诉，他们又说，一个专柜可以买2个品牌。我觉得我有上当受骗的感觉。开始说是一家，又说是商场一个专柜可以出现2个品牌，但是专柜只有一个名称。我该怎么办，他们给出示的证明，那章很假，上 ...
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，但是他给了我一个她上级名字叫“李楠”的电话号，凭这个我可以在大庆内任何商场家的拉夏贝尔享受会员待遇。我相信崔经理，这个结果我接受了！ 但是，就在 多少回呀！到底经理的上面的上面还有多少个上面啊？110说不够欺诈，让我向消协投诉，我想知道消协能处理到什么程度？如果消协只是协商的话我该怎样维权？2月10 ...
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2016年11月11日我在大连开发区麦凯乐商场买了一双皮鞋，穿过一次之后鞋子里面严重掉色，袜子全都变成了黑色，11月16日我去店面营业员告诉我掉色属于 后来找到卖区长，他说穿皮鞋就不应该穿白袜子，说掉色很正常，换双袜子就好了……后来找到商场投诉部门，他们也没有解决的办法，我想知道这种情况鞋子可以退换吗...
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律师您好，我在一家商城租赁一个鸡米饭，一顾客中午吃了辣子鸡米饭并喝了另一家的冷饮，第二天中午到商场投诉说使我们的问题，当天还卖了很多辣子鸡米饭均没问题，我们该承担责任吗？后期，商城要罚我们1000元，是否合法？（合同里说出现顾客投诉，由他们处理并对我们做出处罚，没有明确罚款数额)...
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还协商说让我保证三月之内来可以给她退，我也给她保证了，因为他是外地的说来办事顺便退，两个多月她来了也给她退了，但是他就在商场投诉我们，要求赔一双鞋，还投诉到工商局了，我想请问国家有规定说邮错鞋必须的赔偿一双鞋吗...
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我是一名商场促销，商场矩定连续两次投诉就离场，但一次投诉错不在我，第二次投诉是诽谤，主管要我离场，我怎么卫权...
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