，结果遗失。我到所在地申通分公司去索赔，其回答是需要我提供价值证明或者小票。这些手工都是客人自己绣的，没有小票。快递公司说对于这种东西，最多也就赔 。我也不清楚现在中国有没有这种对手工进行价值鉴定的部门。对于遗失物品的市场估价是13200左右，对于这种情况我该如何维权呢？我的快件没有保价，我快递的时候 ...
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，他说回去会整理。但事后并没有给出快递单号，也造成本人无法查看快递信息，现在包裹丢失，快递方只是按照公司规定的运费6倍赔偿，也就是180元，但丢失物品总价值在3000元左右，请问本人该如何索赔？快递公司是否存在失职？...
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