律师你好，我是汕头联通的手机客户，去年的时候在联通营业厅上查到了联通公司每个月多收了所谓增值业务十多元至几十元不等，之后我打联通人工客服电话，他一口咬定是 说要退钱给我，我说暂时不要退，要你们领导给我满意的答复，他们一直没有下文，这不明摆着着是抢吗，这态度。现请教一下律师，我该怎样投诉维权？人工客服...
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以前的身份证丢失，后发现被人在异地办理了联通手机卡，还欠费，导致身份被联通列入黑名单……和联通投诉，结果联通强硬地要本人自己去异地营业厅核实。 请问这种情况我该怎么处理？我往返及相关费用要怎样找联通要？要起诉联通吗？...
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客服再次反馈说我这边的主线修复不了，建议我去营业厅注销。 我说知道了也没想那么多。事后觉得不对劲，联通自己线路的问题为什么让我们消费者来惩罚损失(重新拉一条又要出一笔安装费，设备费)。 所以我在31号继续打了投诉电话，然后客服帮我办了群故障，让我继续等待。 2019年9月1日，客 ...
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