谭律师，您好，我也是湖南的，我还是个未成年，现在在东莞打工，我在网上买了一个手机，是货到付款的，我收到手机之后看了一下觉得和网上说的差不多，结果回来试了一下 网上说的那个牌子的，是杂牌，而且里面的东西也不一样，像素也很差，和我买的时候网上说的一点都不一样，后来我就打电话过去说要退货，结果说了两句她就挂 ...
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我在网上买了一个手机，是2月23号买的，2月25号到货并激活，然后在3月24日和官方客服反应说手机出现过几次死机，然后我这边有录像。 并且告知我因为疫情的原因，在3月31号结束1个月的新机保障，2月29日去售后服务中心检测手机硬件没问题，但事实如此，3月24号有死机的几段录像为证，现在我应该怎么处理？ ...
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我在网上买了一个手机，那个店主是卖苹果组装手机的，店主说那手机不卡，我买了一个苹果7，1700元回来一看是假的很卡，然后退货他不退了...
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你好，是这样的，我在网上买了一个手机，是那种赌博手机，我是一个淘宝广告里面看到的，然后他们就叫我加微信，然后说给我看机子什么的，然后呢，我付了钱，收到货后发现这个手机根本不值这个钱，然后这个作弊器也没有用，请问我可以通过警察帮我处理这个事情吗？我的钱还可以追回来吗？...
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网上购物到付问题，我在网上买了一个手机，是680元，线上支付了10元，剩余的钱是到付的，我10月1日收到了快递，快递员给我货并没有给 我拆开快递发现手机质量有问题，联系卖家要求退货，卖家却不见了，接着我又联系快递员，快递员说让我在手机订单上申请退货，并且在商家同意退款后让他上门提货退回去在把钱给我，就 ...
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你好，我在网上买了一个手机，内存上写的是128g,但是实际上内存很小 你好，我在网上买了一个手机，内存上写的是128g,但是实际上内存很小，下了几个软件就快没内存了，我被骗了，对方不退货，我该怎么办啊...
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我在网上买了一个手机然后买了之后才发现这个手机是假的 嗯 被骗走了1000块钱...
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我在网上买了一个手机，卖家说一个月内退货，拿到手机的时候出问题了，找卖家，但是现在联系不上了怎么办...
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孟律师你好，几天前我在网上买了一个手机，货到付款，第二天手机听歌出现问题，卖家说换一个，我说如果换一个还有问题就退货，卖家同意了。手机二次换回来了，可是一首歌听不完，手机就发烫，根本不能用，再联系卖家毫无音讯。请问我应该怎么办？...
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我在网上买了一个手机，她说手机不能用，我退手机她退钱，现在我把手机从湖北发到广东省汕头市潮南区胪岗镇港头新中四通一达汇通快递了，手机发到了，她钱也不退给我啊，手机是一个叫刘浩的人签收的，我现在打电话他不接。收手机人:刘浩，他的电话:13332934548.帮个解决一下...
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