我1月份买了三星的手机，出现问题，知道前几天才去修理，后来售后检测说是屏幕的问题引起手机黑屏，是可以保修的，但又说我的外壳有裂痕，不能保修。售后的人说只要手机有刮痕、裂痕等，就算是质量问题，也不能保修。他们这样的规定符合国家三包规定吗？我查了国家三包规定，并没有这样的。...
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您好，我在半个月前将手机屏幕在一门店内更换，更换前承诺如有问题随时解决，没有发票等书面证据。今日因手机屏幕出现白斑，进店要求售后，被告知不属于质量问题，不予维修或更换。 请问消费法或质量法等相关法律，有无规定商品的三包，或强制三包，及其期限等。...
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26号在 华强北路1050号苹果旗舰店内购买的iPhone6在2015年8月5号出现手机无法开机无法充电的情况下，找该卖家协商解决，卖家态度恶劣拒绝提供售后维修服务，该手机自购买日期不足十五天，理应享受到国家三包法则所规定的服务，该商家无视国家法律，希望能借助媒体力量给予曝光，维护消费者的 ...
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