本人拒绝京东处理方式，三个月不到二部手机都存在同一质量问题，申请二次都拒绝售后换机或退货，京东客服以三包为由，拒绝我请求~ 请问各位律师，我如何做好？我 拒绝拆手机包装箱封条检查，这个做法合理吗？ 二：同牌子、型号手机、二个多月内，有同一质量问题［手机屏幕］可否要求商家换货或退货？我拒绝京东处理方式， ...
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新机处理，于7月13日拿到新机给予本人新的三包凭证卡和问题手机的质检单，据服务单描述证实是手机质量问题，拿到新机后当场与维修人员进行耳机插入手机后 天，本人拨打12315投诉后工商所说只管调解，但至今日我的问题也并未解决，问本人是否符合国家三包法规定，拿到全额退款并得到相应的损失赔偿？工商所并没有死到 ...
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手机自身出现质量问题，使用中无摔无进水，要求换货，卖家说三包政策有划痕是不让换货的，请问三包中有规定说产品自身问题有划痕不让换吗？...
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货，然后官方给换了个新手机。 新手机到手第三天（未到7天）还是出现了质量问题，我申请退货。“官方”不予处理。官方的回应是“你可以15天换货，也可以 头，被拒。 我看了消费者保护法《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第二十一条 换货后，商品三包有效期自换货之日重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章， ...
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我1月份买了三星的手机，出现问题，知道前几天才去修理，后来售后检测说是屏幕的问题引起手机黑屏，是可以保修的，但又说我的外壳有裂痕，不能保修。售后的人说只要手机有刮痕、裂痕等，就算是质量问题，也不能保修。他们这样的规定符合国家三包规定吗？我查了国家三包规定，并没有这样的。...
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在线咨询苹果技术支持让我抹掉iphone，恢复系统都没有用。但她们告诉我中国的三包法规定：7天包退15天包换，并且换机是连零部件一起更换的，让我把零部件带 天！而且新机子的保修期是重新开始计算的，并不是延续之前手机的保修期！ 4.苹果手机鉴定是不是有质量问题需要返厂检测，需要等几个工作日才可以出结果， ...
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您好，我在半个月前将手机屏幕在一门店内更换，更换前承诺如有问题随时解决，没有发票等书面证据。今日因手机屏幕出现白斑，进店要求售后，被告知不属于质量问题，不予维修或更换。 请问消费法或质量法等相关法律，有无规定商品的三包，或强制三包，及其期限等。...
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不清图象，到购店一试情况真实手机完好无损，介绍去华为保修店技术员捡测给论攝象头质量问题，因超过一个月只有拆机修理，高价值商品出厂前难道不检测的？一个月六天只用第一次就开机检修，我要换机，保修人员说根据三包规定只能开机检修，是否合理？'...
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我婆婆在店里购买 波导手机 请问今天买的 明天我能不能去退 发票上写着1所售商品依据消防规定施行三包 2所售商品如有质量故障根据客服工单退换 3所售商品如无质量故障不退不换...
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