我在淘宝买的洗发水，收到货漏了。这是谁的责任？快递公司应该承担责任吗？还是卖家因为没有包装好需要进行赔偿？...
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联系快递客服，可是快递客服当时也答应了，但是追后还是给我把件给派送了，后面收件人不退货，快递公司也不赔偿，说我是第三方，还说当时给我聊天答应我的不是他们公司的 电话又不是同一个人，现在还把号码给换了，我根本联系不上，就这样个子推卸责任现在要我来承担这个损失，我怀疑代理商和发件人及发件人电话本人合伙诈骗...
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您好，我想咨询一下。买家在购物网站购买的产品，签收后反映收到的物品破损。该是谁的责任，这损失是由卖家还是快递公司的承担呢？卖家和买家该怎么进行维权呢？谢谢！...
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投诉人为淘宝卖家，2月13号从长沙发一台日本原装进口的取暖器去杭州，承运公司是韵达快递，保价2000，产品实际价值2880，因为韵达工作人员说保价的 的业务员也不赔偿了，我电话有录音，我投诉到长沙12305，受理了，韵达给电话还是坚持不能按照保价金额赔偿，说是保价只保丢不保损，态度嚣张，潜台词是要的话 ...
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达快递员签收，联系卖家可重新下单，学校的快递返回退款，联系快递员，说已签收他无法直接退，让我联系原订单号上的号码，联系是韵达公司的语音服务无法 我联系还没得到答复，信息泄露是多方问题，但是是因为信息泄露才引发后续事件的发生。请问我该怎么办，真的要独自去威海报警还是不了了之自己独立承担自己的错误还款。...
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