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上周六参加装修建材团购活动，在索菲亚衣柜付了1000元定金，收款事由写的“定金”

事由写的“定金”。三天后，索菲亚来电话说有礼品，过去后主管给我做了口头大致预算，并且在没有任何书面资料和协议的情况下，让我又付了10000元，收据收款退。在我还没有确认订购哪些产品时也没有具体价格的情况下就收取所谓的货款是否合理，我是否可以要求退还这个货款，或者订购产品不满这个金额的话他们退还差价?...

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