本人与线下朋友手里购入一份二手苹果电脑 所有的交易都没有通过任何平台（转账是支付宝） 就只是微信沟通 当线下面交交易的时候告知是17款电脑 回到家后发现是16款 想找朋友退款退货 但是朋友拒绝退款退货我可不可以报警 如果警察不处理该怎么办（交易前后所有的记录都在手机微信里）...
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我在网络上购买了一个17.5元的东西，因为包装以及质量问题向平台客服申诉，平台解决方案是退款不退货。我同意以后的第二天，商家以告法院威胁我，我又把钱发给了商家...
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在微信上买的东西，没有作用，承诺的退货退款也不理。这个我去报案的话会立案侦查吗？...
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您好，请问一下在网站上购物后退货，但是退错货了，商家那边签收后已经退款了。但是拒绝承认收到的那件物品是退错的。这种情况下可以将退错的物品要回来吗？...
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请问网购标着骨传导耳机，商家买给我气导耳机，这算虚假宣传吗？我申请了退款不退货，商家答应了，但是我说要赔偿他说两块，然后我觉得这是完全敷衍客户。我查了下网上说虚假宣传可以要求三倍赔偿，然后我就和那店家要求按照商品原价双倍赔偿金，到现在没有给我个 ...
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实体店在未告知的情况，给我发了展厅的电视，我可以要求退货退款吗？...
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你好，我在网上买了机器，然后还要经营保证金，现在想退货退款怎么办...
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