个人卖家拒绝退款 -法律咨询简单咨询搜索

我在转转买东西，卖家叫我确认收货才发货，且未能提供任何可以确保发货的凭证及个人身份凭证。其将确认收货这一条件当成我俩达成的协约。在支付时我看到平台提醒，决定退款，对方一再拒绝。想要请问一下，确认收货这条协约成立吗以及在金额只有500元的情况下应怎么走法律程序追回？...

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