被清退并且扣除10万元保证金，然后我翻阅多方资料并没有此条规定，后来我就再次咨询某猫小二到底是什么原因扣除我10万元保证金，又给我的回答是：商家违规情节特别 网商银行/支付宝公司划扣保证金以代您向买家退款、支付违约金或赔偿款。然后天猫平台规则当中有一条：3.商家违规情节特别严重的，给予清退店铺的处理， ...
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我前几天猫丢了 通过微信好友推荐，我加了一个人，他说可以帮忙群发寻猫启事但是是收费的，当时我付了120元 让他帮我群发寻猫启事半个月，然后付钱 群发，当天晚上我的猫找到了，是我自己找到的，不是因为他的群发。然后我就去跟他说我的猫咪找到了，问他能不能退钱给我，或者我付他那天宣传的钱，然后他就一直没回复我 ...
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我在网上认识的网友，说要让我寄养两天猫，然后两天过去了，人不接电话，我只知道对方的电话微信，其他都不清楚，但对方知道我的电话和家庭地址，我一再建议他都不理我，我有权处理猫的去向吗，比如卖了，他要是再上门要猫怎么办呀...
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有人打电话自称天猫人员让我加微信确认收货，后来让我加入买手妈妈这个软件帮天猫商户刷人气，进入软件后，买手妈妈里面的助理让我通过刷单，竞投等方式被骗了12万，我当天就已经报警了，银行转账记录等证据我都已经交给警方了，下面我应该怎么做？我可以起诉买手妈妈这个软件吗？怎么起诉？...
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你好，我想咨询一下，我遇到的这种情况该如何维权？ 今年在天猫店刚买的手机用了4个月，因手机内部电源供电线路的产品质量问题，联系商家，回复说一年内免费寄修，于是就按商家发的维修地址寄修，手机到的第二天上午我就告知商家手机已到，商家也回复我核实一下，维修后会寄回，但由于商家失职，并未 ...
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想在网上做兼职赚点外快 有个人就推荐我做客服说作为淘宝天猫的客服给人打电话询问一下内容 电销：您好 请问是xxx女士吗？ 客户：是的。 电销：请问您 这样的，我们是淘宝商家联盟的，为了助力元旦节,回馈老客户给你免费派送一份生活礼品，过两天你记得留意快递电话查收一下哦。确定一个给我5元 这个会不会违法...
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在抖音上被刷单骗下了一单天猫亨淘充值卡500元，把钱交了后就不显示待收货和订单，要求退款商家不同意说不支持，然后找平台一直拖说催办呢已俩天了，您看这种情况商家就是和刷单一伙的，有没有办法制约，谢谢了...
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我也是陶宝天猫买的电话卡传了身份证止反面和本人正脸照片，非法网卡不是要活人人脸识别吗...
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我在天猫优品线下店定了东西，货没到，但我付了全款。现在想要退款。商家不给退。还要收取35%的违约金。 当时没有任何合同，也没有违约金的事情。我想问一下，这个合法吗？...
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