床不是同一风格不能使用，要求退货退款均被拒，京东平台介入后，床款多次申请没退，衣帽架要求我自己承担运费退回。这里存在纠纷，我认为是他们没有发全我的 后，商家依然不同意，京东平台没有强制处理，只是把我的申诉关掉了，请问，我该怎样维权？ 之前京东售后让我申请退货退款，但是平台不点已收货就无法申请退货退款， ...
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