在xxx平台购买流量手机卡，根据商家附带的说明书进行充值后无法使用，xxx客服仅退回购买费用，充值所造成的损失并未解决，现xxx商家联系不上。xxx表示没有办法，解决不了。是否可以起诉xxx 。...
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今日在拼多多平台购买一款流量卡，到货之后放入手机里看了一下，没什么问题，隔天，按照客服说明，先充值在实名的步骤操作，可是充值成功之后实名认证立马就消失了，把手机卡让在别的手机里也一样，问商家，商家直接就选择不回复了，打电话一直是关机状态，要不就是不接电话，怎么解决...
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操作我在购买前是不知道的，我买这个手表就是因为他比其他的产品要便宜，而且还能使用我自己的手机卡，但是它现在要我充值，而且最低99块钱才能激活手表，并且激活后才能告诉我怎么安装自己的手机卡，那么既然这样的话，我为什么不干脆直接买个一百多块钱的手表...
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