本人接到一客户投诉,本酒店一服务生因不慎将汤汁撒到该客户身上.现该客户要求服务生按衣服购买时的原价赔偿.再次,当与客人交涉后,要求服务员索赔指定金额时,是否要征询服务员的同意?...
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在上海索诗亚美容美发店（豫园店）做眼部护理时造成精油灼伤皮肤，脸部有针孔状伤口10几个。商家不予退还当时办理会员卡的钱款，甚至要求客户把当时办卡的折扣恢复原价后再补差价，态度及其恶劣，请问这个情况能否要求赔偿相关的损失？这个赔偿需要准备哪些资料...
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