移动厅查询都查询到手机具体方位，以及用手机的电话号码和名字，还有我当时买手机的发票和购买机子的这些证据，把这些线索和证据提供给警察，结果警察说让等着就好，但都不去打电话去追问，警察态度就是不管或者拖延敷衍，那我作为一个遗失公民，要怎么办，要找哪个部门解决这个事情，手机就在眼前我不能拿回，好心塞...
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抓小偷被小偷捅伤了，验伤到轻伤甲级，住院花了16000多，现在住院发票遗失了，能不能要求民事赔偿，可以的话要怎么操作...
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