我于3月11日从宅急送寄了一双木林森的鞋子，价值159.快递在3月19日的时候，就查不到物流信息了，然后客服回复是货物已经丢失。但是他们现在只愿意按运费的3倍赔偿给我，只有100元。现在的损失是鞋子的钱不仅没有赔回来，只赔回来一部分运费。我该怎么办？...
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客服询问为什么还未退回，而且网上也没有退回的物流信息，客服一直说查，一直没结果，。货物在3月17日就显示派件不成功，直到4月9日，顺丰才将货物退回 不管是哪个环节出了问题，查不出来，就只能他赔，如果我们让这边的快递赔，觉得这边快递员也很冤。难道我们就这样吃了哑巴亏吗？难道顺丰公司就这样处理问题吗？遇到 ...
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