快递货到付款 -法律咨询保险理赔搜索

顺丰快递自己把货掉包，然后以客户拒收为由退回发货方。

客户定的是货到付款，货到以后，联系不上收货人，然后我们联系客服要求将货退回，但是超过正常时间后，我们联系客服询问为什么还未退回，而且网上也没有退回查了录像，那边说没问题，并怀疑是我们自身的问题。如果我们非要求赔偿，当时收我们货的快递员说也是得他自己赔，但我们怀疑是对方派件过程中出了问题，（而且也怀疑 ...

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