6月中旬在一家淘宝店买了部手机，回来后没用到半个月，发现触摸按键没反应，然后联系了卖家，自己贴了寄去的邮资，过了几天，卖家联系说修好了，寄回头收到后就试了下，还是以前的问题，根本没解决，立刻联系了卖家，结果现在卖家要我自己承担所有的邮资，且态度很不好，还不知就是寄过去了会不会修好呢，如果寄 ...
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↘(淘宝网客_服_中_心)【Ο57l━8758━2637】投诉、客服-热线)【Ο57l━8758━2637】处理、退款、退货、 差评**店铺管理.无法上↘↘下架,查封,等等相关 ...
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运费险并非承担因货物质量问题产生的退货运费，而是7天退换服务。如果卖家使用运费险，岂不是买家没买到合适的衣服，又浪费大量时间，而且 宝上面买卖 那我们就按淘宝规则处理事情 2010年01月23号 (2013-06-23 20:12:36) 既然商品出现质量问题，卖家当然要承担全部退货运费，运费险是买家 ...
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承诺如果产品问题导致的财产损失，为顾客进行赔偿。前不久家里被盗，本人立即报案，并联系淘宝的卖家，警察勘察现场完毕后，证实为套锁入室（即万能钥匙开启），卖家要我先 入室造成的财产损失，属不属于赔偿之类，我要如何维护我自身利益。 问题二：我到天猫投诉，投诉完之后没有任何回复，是否此事淘宝也有义务承担责任？...
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