我公司于2012年10月21日，在北京育华物流托运24件地板到贵州仁怀，结果2个多月过去了，客户一直没有收到货物，北京物流说货已经到贵阳，贵阳又转了2个物流，结果货就转没了，催促物流公司几次都无法得到结果，我该怎么办，走什么样的程序能要回我的货物。...
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本人在4月份通过EMS寄1个包裹去阿根廷，并购买了美亚保险公司的货物保险（通过货代公司购买），后此包括在到达阿根廷海关后丢失，客人也没有收到包裹，在EMS网上可以查到货物到达对方海关，但处于未签收中，当地邮局也给出丢失确认函。 现在保险公司回复我们，由于是在到达 ...
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3月11日发货人在我货运部发往那曲两个包包，结果那曲只收到一个。 发货人向我货运部要求赔偿16000元，但当时发货没有保价，也没有申明货物价值。...
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是2011年4月21日从河北沧州市通过圆通快递公司发了一件价值1万元的一件货物，重量是22KG，目的地是石家庄太和电子城里的一商户，快件于23号由石家庄圆通业务员 去北京出差，25号回来，回来后问我货发没法，我说早就发了，他说没有收到，于是找来当时投递员问，投递员也回忆不起来送到哪里了，可是快递单上有 ...
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联系并报案,所以已经受理) 收货人的货代与海关人员清点货物30分钟后,给出证明,由于货物有79箱,海关并没有一箱箱的全部打开检查,30分钟的时间,只给 ,拿了所有的证明文件(复印件)后,离开. 人保于2010年的5月与我联系,说收到保险代理发过来的处理意见,说明受潮手机并无受潮痕迹.光看外表,怎么看得 ...
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10月16号给一个客户发出的三部手机因为发错了收件人和地址。马上给圆通电话要求把我的货物退回，圆通也答应了。然后10月20号我网上查询单号发现货物还是没有返回， 星期后圆通说我的货物已经返回来了让我等两天就可以了。三天后我收到包裹，当时就感觉轻了很多，马上当场验货，发现里面三台手机没有了变成了两个模型 ...
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邮寄了一箱茶叶，可是途中箱子被压变形，但是没有破损。茶叶碎掉了很多。刚收到茶叶的时候我就联系了快递并且拍照，对方答应会处理。让把茶叶照片给他发过去。 后他却以箱子没有破损茶叶没有全部碎掉推卸责任，不愿赔偿。让我去货运站把货物拿回来。在货运的时候我就问过了，要不要保价，他们自己说不用。现在我该怎么办呢、...
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邮寄了一箱茶叶，可是途中箱子被压变形，但是没有破损。茶叶碎掉了很多。刚收到茶叶的时候我就联系了快递并且拍照，对方答应会处理。让把茶叶照片给他发过去。 后他却以箱子没有破损茶叶没有全部碎掉推卸责任，不愿赔偿。让我去货运站把货物拿回来。在货运的时候我就问过了，要不要保价，他们自己说不用。现在我该怎么办呢、...
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给他们8件货，客户收到的也是八件，但是少了一件重要的配件，问客户收到的包装才知道运输途中把其中一件弄成两件，所以客户照八件签收（其发货时7件气泡膜，1 交货一件纸箱的货给他们，但是客户签收了没注意上边的包装说明，给她八件货就直接签收了）。 像这样的问题，物流说客户照常签收，他们没有责任做丢失赔偿处理。...
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运行，看着包装。之后快递员说，之后还会加固或者添加泡沫的。但是最后却没有添加泡沫。快递收到的时候，发现保单被涂了，所谓的加固包装只是添加了一个蛇皮袋子。签收 问快递员我的东西是保价的，我要现场开箱看么。快递员说不用开，我就没有签单。害怕出问题。后来发现内部显示器，主机箱全部坏了。打电话跟圆通反馈，他们 ...
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