请问交警会怎么处 -法律咨询保险理赔搜索

公司投诉电话，现在处理专员要求我提供事故责任认定书，否则拒绝理赔，请问事情已经过去12天了还可以要求交警介入处理吗？今天打交警电话说必须找之前报警接待人那个人处理！如果不能开具交通事故认定书，保险公司拒绝理赔我该怎么申诉，已经打保协会电话投诉了，处理结果没有出来...

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