，然后商家拒绝退款赔偿，在12315上投诉之后同样是以商家拒绝协商赔偿告终，请问我就真的一点办法都没有了吗？我怎么维权？已经拍下照片了，并且头发和外卖订单也被我保存了下来，一开始是在美团那里进行协商，商家也承认是自己的头发，但是拒绝赔偿，后来商家反过头来矢口否认头发是她们的，并诬陷头发是我自己放 ...
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。写着7天无忧退换货。第六天发现产品颜色和型号货不对板。致电商家要求换货，商家表示已撕标签不予以换货！因为无法证明此商品是京东售出的。 作为消费者 自己的权益？发票齐全。撕下的京东标签也都在，配件也都齐全。多次和商家沟通商家拒绝换货！ 请问能否要回原先订购的产品颜色的太阳眼镜？ 如果不满意能要求退货吗 ...
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母亲于3月10日在位于北京西城区新街口的某珠宝交易中心三层翠华堂购买翡翠手镯。 商家要价4800元，并对我母亲说刚刚有个老太太相中这个了，交了4000元钱，却 母亲信以为真，最后讲价到3000元。交完钱后，发现玉镯有很大的石裂，可是商家拒绝退货，在市场人员的调节下同意换货。 3月12日换货时，我妻子先 ...
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”以及“承诺10年无条件质量保证”，现在使用2年锅内有涂层脱落而且伴有生锈的痕迹，现在商家拒绝保修并指责是我使用不当，例如烧菜的火太大，烧菜有油渍，对于这样 理由我又气又觉得可笑。联系过天猫客服，一直没有一个答复。我如果要起诉商家，我需要收集些什么证据？这个锅涂层都脱落了我还要去鉴定吗？我要求商家出具 ...
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本人在拼多多平台购买了一款键盘，商家承认是高仿产品本人申请仅退款但是商家拒绝退款，平台工作人员介入和我说这句话在法律上没有效果，我想问一下有没有效果?说一下聊天记录消费者（本人简称1）商家（简称2）1:发送商品链接1:你这个高仿的做工怎么样1:?2:很好的/商家说自己是在说商品 ...
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日朋友就十分生气的告知我衣服上有严重的问题，让她无法穿，后期我又寻找商家当时商家还挺愉快的协商，后面再也不回复了，申请维权工作人员告知我必须要衣服检测报告， 我去检测的花费谁出！？后期我找到蘑菇街客服人员说明，收到的结果是商家拒绝协商，商家保证出厂时衣服是最后一件没问题的，刚刚又去看了一下商家的保障， ...
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于2016年1月19日中午给我发一条信息，情况跟卖家说得一样，拒绝退货退款。请问这合乎“三包”法律规定吗。我有手机寄回商家前拍的视频和照片，而且我包得非常严实，不可能存在磨损严重的问题。当时商家打电话给我说磨损严重，我立即提出要求拍现场视频给我看下，但商家一会说手机在售后那， ...
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网购商家拒绝七天无理由退货。在一个网站上买的表，货到付款，不是购物平台，取回后发现母亲被骗联系商家退货遭到拒绝，一开始说只换不退后来直接被拉黑，商品无损未拆，网站页面有“七天无理由退换”，快递盒保留完好，目前只有商家电话。打了12315，因为可能是个人经营，建议走司法途径。...
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在京东买东西 退款给商家 商家拒绝退款说鞋底脏 影响二次消费 我能拒绝收货吗...
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我被骗了138元，我与商家联系，希望退款，但商家说钱给了另一个人，让另一个人退款给我，商家拒绝退款。而我又联系不上另一个人，请问我该如何追回138元？...
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