买家购买商品的时候未能正确说明需要的商品导致发货错误。在买家收货的时候将商品损坏（商品一旦损坏便无法出售）并且要求退款。我们的规则中三天内无条件退换，而超过三天需要买家退货我退款百分之五十。我在与他协商的时候买家一直要求不退货退款 并且不断对我们正常经营进行骚扰 ...
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，就去了服务台，希望把它退了。可服务台值班主任说保健品不在退货范围内，拒不退换。我很气愤，希望她能拿出有这条规定的相关依据。可她没有，那我希望她 我为了证明我是在第一时间来退过的这件事，我把其他购买的商品都退了。请问请问在超市购买保健品后可否退换?是否有此类具体规定，我查阅了相关法律都没有看到。谢谢。...
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商品给一位买家 定价为500元 过几日买家签收后说商品不符合 我已经事先强调二手商品并非质量问题不退换货 但商家通过平台偏袒买家强制退过来给我 我当时 维权 需要我提供的证明我都提供了 如物流公司红章证明 快递小哥手写证明 商品图片证明 但平台依旧不做赔偿处理 后续我联系客服 专员等 听到的也只是逃避 ...
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没有在平台购买商品，私底下交易买卖二手轮胎，存在质量问题，对方拒不售后退换货，该怎么解决问题...
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您好，我在电商处购买商品，平台约定7日内可以无理由退换，因为买来送朋友，七日后发现产品有重大瑕疵，商家以过七日为由，拒绝退货，请问有相关法条保护我得利益吗...
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我网上购买了一个鼠标，在保修期内，但已经超过七天无理由退换货，现在出现了质量问题，商家让我自付邮费把商品寄回去，请问我有权要求商家赔付邮费吗，在商品维修这段时间商家有没有义务邮寄一个替代品给我暂时使用呢？...
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我买的火腿肠发臭，但是在保质期内，我是去要求退换商品，还是要求几倍赔偿呢...
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购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费，运费可以平台承担，确认三次可以拒收吗，商家客服说可以，拒收了商品发出了以后客服说平台只对退换货商品承担运费，不承担拒收运费，有运费险但是要自己承担三十运费，如何保护自己合法权益？有何法律依据...
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