一个专业的团伙上我的店铺套出了买家的信息 现在在天猫上维权 说我们透漏了买家信息 如果现在天猫判定生效的话我们店铺将被扣分 扣除1,2万元 这样损失 我想问一下 这样的话我应该怎么办打电话报警我觉得没用啊 第一肯定是异地。第二不清楚骗子任何信息 全部填的是假的，第三 骗子已经投诉 现在还没联系我们...
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我在天猫商城有笔退款业务，本来和商家已经商量好赔偿金额，（有旺旺聊天记录为证），可是申请淘宝小二介入后，商家出尔反尔减少赔偿金额。而小二无视我提供的处理意见，把货款打给了商家，这种情况我通过什么途径投诉。...
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请问律师，我在天猫上买了一款汽车导航，期间经常无故死机出现质量问题，然后选择退款，卖家要求买家承担导航安装费用和线材损耗费用才能同意退款。因为质量 里才有 7天无理由或者质量问题由买家承担安装费用和线材损耗。我知道能投诉，但是他说的清清楚楚，订单详情里写明，虽说确实是我没有看清楚，但是如果他在详情里， ...
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我在一家天猫旗舰店买了日抛隐形眼镜 感觉寄错了 想问下售后 结果客服跟我讲售后服务时间是早上9点到下午5点 晚上期间不售后服务 周日也没有售后服务 问题是我后天就需要用 晚上不处理的话就算明天重新给我寄过来也来不及 我跟客服争吵了起来应该怎么维权...
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我买了台鬼火摩托车，7000块，说是林海发动机。但收货后发现不是。而且所有问题都出来了。整台车都有问题。真的好气人呀。申请售后又被拒绝。天猫介入又没回应！简直就当我们消费者不是一回事！苦无处可申呀！！是在淘宝天猫买的~...
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在天猫商城买东西后，买家信息被第三方看到了，结果买家被第三方用钓鱼网站骗取了近一万元钱。买家买货的信息怎么轻易就被人看到了呢？...
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我的淘宝订单信息泄露导致被骗1999，已经报警，但是警方不重视，不给破案。希望通过投诉天猫获得部分赔偿，减少损失，请问可行吗？如果可行，我该怎么做？...
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问题，消费者、快递还是商家？如是商家的问题，我能否就天猫商家不诚信交易及天猫客服不作为向有管理天猫权限的单位提出投诉，能否提出按消费者权益保护法的规定要求商家做出赔偿？能否就天猫的不作为行为提出相应的连带责任？ 问题补充： 本人大学教师，刚查了一下订单为一个定单号，里面买有 ...
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