我在这个网站购买了一套衣服!付款4天后他那边显示发货了!在电脑上查了物流,可没有显示物流信息!当我去打电话去问顺丰快递的时候,顺丰说根本没收到货! 帮你转接到别的客服,一会又说"亲好！现在为您转接订单财务处理分组，问题单与订单退换货处理一般在12小时内处理完（大部分在1-2小时处理完）此期间可能长时间 ...
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了到家发现上面有好多小缺口并且项链上面注明属于精品千足金我感觉既然我买的是精品货不应该出现遐思她们工作人员说不属于质量问题 我的消费小票下面写的此票据将作为退换货凭证她们工作人员跟我的解释是小票是真对衣服别的东西 不对黄金 黄金不可以退请问这样合法吗...
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买了件连衣裙，放了几天，昨天确认收货了之后晚上回去洗了以下，洗的时候发现问题了，褪色严重不说，后背两块拼接的布料不一样，有一块是毛料，起毛毛的，周围其他都正常，今天咨询买家，她说洗过了不能退换货，怎么办，衣服也没法穿...
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我是卖家，买家购买的商品在签收后说衣服尺寸小了要换个大一号的，我同意换但是她又说有质量问题，我让她发图片给我那个一看就知道是人为的，我又联系公司那边他们也认为是人为的不退换，请问我该怎么办...
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皮草，结果发货过来有明显的瑕疵和质量问题，我们就在微信上和老板娘协商换一件便宜一百多的，货发过去，老板收到货后结果老板变挂还冤枉我们的衣服弄脏了，还去弄了一件 的是四节短皮草，但是老板娘黑心就说是我们退回去那件，我们被气死了，她那里那么多皮草随便拿件脏皮草就可以说是我们的就是不退换给我们，我们该怎么办...
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我是做海外代购的，由于买家个人问题，穿着衣服不合适要求退货，并投诉我们售假，通过我们举证，淘宝判定我们胜利后，买家又在评价中说我们售假，并通过售后退货得到淘宝支持（淘宝内部默认七天无理由退换货），并在差评中张贴售后胜利的内容作为加强卖家售假的证据，遇到这种情况我应如何维权？淘 ...
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淘宝卖家说明衣服有污迹问题，承诺7天包退换，承担邮费。在客服咨询时，我问客服能不能顺便换颜色，客服说可以，但货寄过去，卖家却要我承担来回的邮费，我不同意，我选择退款，但卖家私自扣去我的邮费，卖家让我撤销维权，现在又投诉不了，该怎么办...
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的代理，但是他们客服告诉我说要按着当时他们的衣服货号B开始的衣服算，B开头的货号的衣服卖了10件才能退换，然后我就截图给客服看，当时我在代理 的不好，之后我在下订单的时候，总是缺货，明明他们网站上就有的东西，他们总是说没有，那时候我就和她争辩说退换代理费的问题，他却说他没有说过满10单退换。请问，这该 ...
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不下来，我提出先邮寄回去，看到时退款能折价多少，不行就充当货款用，这样就把退换的4件商品退回了卖家。在这笔交易前，厂家并没有任何说明这6件衣服存在有不 并给出了他们的解决方案：扣除我10元邮费，把那3件衣服退还给我。而且一直不说135元的退款问题，并告诉我这就是市场经济，通过这次事件，我也想明确的告诉 ...
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店员未提醒这个废柴设计，第二天去退货，店员说不可以退货只可以换货，但考虑到是店内会员（买衣服的时候办的会员），可以退钱到店家的会员卡中。钱退入会员卡 如有赠品请一起返还。二、购买的商品如因洗涤、穿着等人为问题导致损伤或污渍，一律不可退换。三、特价商品不退换。店员回复我时强调了她小票上的第一条。我想了解 ...
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