我司为一家电商，之前一消费者（应为职业打假人）大量订购，之后投诉至工商违反广告法，而且直言不讳的说我们就是违反广告法，要求赔偿但是最终消费者未能成功。现时隔一个月，此人又大量订购，再次投诉是工商？我司应该如初处理？是否可以寻求政府部门的帮助？...
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我们这有一理发店把钱卷走，现理发店已换老板，消费者面临充值卡做费，请问消费者应该怎么办...
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侮辱性的话，说我小市民，我看不起你不起我，这样的人不配学英语等等难听的话，我觉得这严重侵犯了一个消费者的权益，我想问这样的机构，我可以投诉到消费者协会吗？...
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尊敬的客户 发货之前,您需要缴纳消费者保障金之后即可正常到账,根据第四条第(6)款第2项条例规定,您需要支付500元消费者保障金之后才可以正常为您发货. 你好，我一个同学在网上买了个手机本来说要发货的，结果他说需要缴纳保障金才可以发货。我是不是被骗了？我该怎么办？...
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如果在网络平台购买产品，产品网页推广上写(领导品牌)这四个字有没有违规广告法，有没有涉及虚假.夸大广告欺骗消费者购买产品，消费者能索赔吗 你好，李律师那违法我们消费者能索赔偿吗...
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请问一下如果消费者被欺骗签订了有违与卖家之前约定好的合同，而且被欺骗先付了钱，后来当场发现受骗后要求退款，卖家却以合同为由拒绝退款，如果是这种情况，消费者该如何保护自己的权益？...
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请问一下，如果消费者去购买商品时签订了与商家约定不同的合同，也就是被欺骗签订了有违约定的合同，而且是先付了钱，发现受骗了，想要退货，但商家不同意，以合同为由搪塞，消费者该如何保护自己的权益？...
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的虚拟物品，该物品需以人民币充值为该游戏虚拟货币才可以购买，但是很多消费者在20点整的时候遭遇该游戏服务器延迟或者购买物品出现异常，从而未能达到消费者 重置购买该限量虚拟物品的目的，反而浪费888人民币~请问该游戏公司是一种什么性质，该对我们负责吗~？打错一句话“从而未能达到消费者最初【充值】...”...
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可以燃烧脂肪，收紧肌肉，缔造完美体态。于8月14日向工商局提交投诉书，投诉内容为：外包装宣传“促进血液循环”无事实依据，涉嫌虚假夸大宣传，误导消费者，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条，是欺诈行为 工商局已受理，现处于双方协商阶段。另外还购买了手指按摩器、梳子均投诉相同内容。而且当地工商局也 ...
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苏宁易购网页标明7天无理由退货，但是商品有质量问题要求退货，就要去开检测报告。后沟通，商品于8月11号已经退回门店，结果客服欺骗消费者可以退款，拖了13天未果。在8月24日当天，扬言没有质量问题不能退货。但是之前，是有质量问题，不给退货。拖过了7天之后， ...
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