前几个月电信的服务客服总是打电话给我，说我名下有一个电话号码什么样过期了然后发了个短信都是这样的尊敬的客户 ：✘✘✘您好！名下欠费设备号码：17329600869（已拆机）麻烦到营业厅查询时报上号码和名字查询!中国电信！...
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客服10000求证后再次短信提示欠费394.32元后停机。今天3月30日中国电信网上营业厅查询本月已消费：477.69 元 当前账户余额：-435.01 元（停机 社会是讲的明明白白消费我花钱得知道花到哪里去了我是否得到了应有服务，电信公司你作为收费平台不应该“店大欺客”一句已经处理过一次以后概不负责 ...
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中国电信的用户有没有权利获得自己号码卡的五码——IMSI、AKEY、ESN、AN、AAA？有没有法律支持？ 电信五码（IMSI、AKEY、ESN、AN、AAA） 本人向电信索取五码时，被告知“内部规定不提供查询五码服务”，却又叫我把手机拿到电信指定的某手机销售店去写号码！ 故咨询法律达人，请为指点！ ...
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我就认为200抵消可以用于宽带办理,剩余的费用可以用作话费使用,但是办理完成后,准备找中国电信申请宽带，得知200抵消不能将宽带计算在内，200块每个月只能打电话， 就算停机保号，也需要每个月缴纳200块的抵消费用，我多次向电信及电信内部服务监督部门投诉，但一直未得到解决，因为号码有涉及到了迁移，昨天 ...
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我在5月20日在中国电信网络商城下单，12M宽带一年，用微信支付的方式付款1800元。 21日电信师傅说安装不了，让我退单，于是我打 ，带上身份证就行，没想到过去之后营业厅说没收到通知。 期间打了10000号无数次，深圳电信服务管理局也打了，每次都是48小时内联系您，或者尽快联系，或者已经加急，每次都 ...
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你好！当时我家人去电信办宽带业务，电信就推荐了电话套餐，套餐包含宽带业务，电信送了个手机给我，手机用了半年坏掉不能用了，电信给我停机了。停机后把宽带也停了。（本人半年没有享受到套餐服务）但是半年过后电信说我欠了半年的套餐费用。说我没有注销协议，所以协议依然生效。请问电信合理么？...
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我所在的小区开发商与中国铁通深圳公司签订了独家进驻的协议，我原来用的中国电信E家套餐觉得不错，搬过来之后被告知只能用铁通的，电信公司进不来，后来我找了 网络了，那现在网速特别慢，又很不方便，包括客服电话都打不进去，我想咨询您，就是这样的协议严重影响了业主选择使用电信服务的权利，算不算合法的呢？谢谢...
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我所在的小区开发商与中国铁通深圳公司签订了独家进驻的协议，我原来用的中国电信E家套餐觉得不错，搬过来之后被告知只能用铁通的，电信公司进不来，后来我找了 网络了，那现在网速特别慢，又很不方便，包括客服电话都打不进去，我想咨询您，就是这样的协议严重影响了业主选择使用电信服务的权利，算不算合法的呢？谢谢...
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我是四川理工学院的一名大学生，我是09年3月1号在黄岭校区教学楼3幢4楼中国电信的办公室申请的宽带业务，每月40元。到了7月份，我们学校放暑假时，宽带已 年9月份时我们搬到了汇东校区后，我们也没再使用电信的服务了。今天（2010年3月18日)，电信打电话说我们欠了220元，按每个月正常费用在收。我们不 ...
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办理中国电信小灵通免费升级天翼手机，按照约定，应该在24小时内免费开通呼叫转移服务；但确无故拖延四五天，后多次投诉10000号直至亲往营业厅办理，才得 ...
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