我在网上购买了5件家具，共4000多元，前期交了1200元定金，发了德邦物流，送到之后检查时打开茶几发现破损严重，茶几边碰裂，茶几拼接处开裂，物流说 定金怎么能拿回来？应该去哪个部门申诉？麻烦各位律师解答一下非常感谢！另外家具破损究竟是谁的责任如何介定呢？物流说商品质量有问题，卖家说发货时是没问题的。...
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本人在网上购买食品发往福建福州，快递两天物流，到货后货物湿差臭，以商家所说不符合，后要求退货退款，来回本人已经损失近千元快递费用，但是商家不依不饶，表示货值3605的 只能退1500元。算下来我来回买个商品损失近3000块，请市场监督管理的领导清查一下，该商家不向本人提供营业执照，商品生产 ...
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您好，我在网上购买了一台摩托车，购置税都交完了，去交警部门上牌，上不了，说商品外观与公告不符，不给上，这个算是假货吗？我退货了，协商好了给退运费，现在运费又不给退，在销售的时候商家承诺，假一赔四，我有权在315的消费者协会投诉他吗？太欺负人了，...
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我在今年8月31在网上购买一款硅胶恒温充气娃娃，货到付款。9月2日中午收到京东快递送来的包裹叫我付钱788元现金我要求验货但快递小哥速寄车走了，我感到不对立马打开纸箱检查发现与我买的商品不符，只是一个塑料充气娃娃。我立马向京东快递员反映但他们叫我找商家至今无果京东收了我的 ...
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您好，我在网上购买了电商的套餐，刚开始说不用担心是在某宝下单，很安全，下单后一直以各种理由催我确认收货，好评，学习到一半又催我追加好评，店刚搞好，又出来个分析师，有摔出个套餐两千起步的，现在申请退款，发现商品被下架，又贴纸退款只能退百分之十，请问这种的钱还能追回吗?，...
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我于18年8月份在网上购买一辆电动车，现在电动车在充电工程中炸开了，商家联系不上，他已经下架所有商品了，这种情况我该怎么办？...
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我在网上购买了一台价值17000元的电脑，顺丰送货时当面验货发现外壳被刀片划了四道裂痕，卖方没有对商品进行保价且确定责任在顺丰，我已拒签。请问顺丰对我的赔付标准会是多少？...
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史律师你好，我想跟你咨询一下，我在网上购买一双鞋，我收到货对货物不满后来我申请退货商家同意，但当我把东西回寄过去商家说拒收，说商品在损坏不予退货。...
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你好，我想咨询一下，我在2015年12月18号在网上购买了贵州汇通盛世大宗商品交易所重庆分公司的沥青现货交易平台的沥青，一开始还有可赚的利润，到了第三天感觉不对，我感觉被骗了，连续几天都是亏损，有一次在所谓的老师直接指挥下做了几笔交易，风险率已经150%了老师说没事的，过了3-4分钟爆仓 ...
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刘祖虎律师你好我昨天在网上购买了拉摩力拉保健品共11瓶，查了三瓶，查了防伪不存在，在我怀疑是买到假冒商品，该怎么办电话13416677106小李。...
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