在淘宝买一手机是到付，到付后发现手机有问题，然后我就给小蜜说我买一手机出现问题手机是到付1188的能不能退货，小蜜说能只要我不点确认收货钱是不会给卖家的，我 ，找小二他给我要了和小蜜的聊天记录后又和小蜜的聊天记录查实，查实后小二又说他处理不了，我该找谁要这个钱 ，淘宝客服小二处理不了我又该找谁处理我的 ...
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黄岩{冠芝林手机卖场}买了部HTC G14手机，第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况，过去找卖家，说是手机软件问题，让我更新系统！然后他们给我更新了系统， 说法，想要求退货（7天内可选择退货）！营业员语气很差说不能退货，硬说软件问题，是软件问题就不是问题·让我可以投诉315也可以！最后说一定要拿去厂家 ...
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在手机店买手机与网上相差500元，但是当面交易成功并有发票这些我去退货，质量没问题，能不能退货，如果走法律程序，我能不能成功退掉，或者说，只是我单方面的问题，店家不及与退货，这个时候又找谁帮助我...
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我昨天在新华东街买个酷派手机，手机工具栏没反应，我要退货，人家要我去售后升级如果还有问题就给退货，今天手机又出现那个问题，还出现死机，卡机，自起等问题，售后检测有问题，我要退货，人家不退只换，说退了他卖谁，要想退找12315看能怎样，这样还怎么办...
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我昨天在新华东街买个酷派手机，手机工具栏没反应，我要退货，人家要我去售后升级如果还有问题就给退货，今天手机又出现那个问题，还出现死机，卡机，自起等问题，售后检测有问题，我要退货，人家不退只换，说退了他卖谁，要想退找12315看能怎样，这样还怎么办...
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服人员和我联系，基本的口径与卖家大致相同，就是我的软件有问题，要求我去三星售后开具一份检测单来说明手机是二手翻新机，不然责任就全是我自己的。之后我 出具任何报告。之后我与客服再次联系说明情况后，他关闭了我的退款请求，并告知我没有售后检测单就不能退货。7号下午我做出让步再次通过网站提出退货申请(就是网站 ...
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在场，我就是奔着手机去的，也不至于申请换货吧，我脑子有SHI不成。老公说：别多说了，退货吧，就这样的易迅你敢买货吗？ 我们立马对客户说改退货。 接 手机无任何故障，现在做返货处理。我再次400，那么清楚的手机掉漆问题，要经过工程部长达20天的检测，是个明眼人不是应该都看得出来吗？？？？？！！！！ 刚刚 ...
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手机，他们苏宁承诺的7天无理由退货不能实现，我买手机的第二天就要求退货是在保障范围之内，何况手机本身就存在问题，针对这种现像退货可以达成的么？？？所有手机的证件都是齐全，发票，检测单，保修卡都是有。...
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商家拒不应答，只叫我换货，我问他们换货后会不会又出现相同问题，他们说不会，我手机寄过去也没有检修哪里有问题，他们拒绝检修只说了已帮我换货，我收到手机 快递的，他们非要给我说是13号签收的，现在是21号，我申请的退货。我找平台客服说超过7天不能退货只能换。我多次找平台客服交涉，给出的答复是跟商家一模一样 ...
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闪屏的问题，跟客服联系，被告知只能维修，前后一个月左右的时间，两部手机，都出现同样的问题也太巧了，跟客服的几次联系，每个人说的都不一样，到现在问题 京东客服协商把手机退回检测，如手机本身有问题，就协商退货退款，经京东相关人员检测，是真有问题，然后今天被告知不能退货，因不符合三包法，我想问以次充好是不是 ...
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