前几天在淘宝上代购了一件欧时力的大衣，对方说是专柜代购正品，不支持七天无理由退换货，结果收到货后发现，面料和专柜不一样，一些细节处理很粗糙，也不一样，其他几乎和专柜一模一样，现在卖家不退款，我该怎么办？我该怎么维护自己的合法利益呢，麻烦律师帮我解决一下问题，万分感谢！...
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你好，我在淘宝上买了一部手机，但是支付了100元订金，剩下的两千多元是货到付款，直接付给圆通公司的，昨天付的款，但是昨天晚上手机出现质量问题，而且手机也 ，我跟他们商量说，在我这个问题没有出现之前不要将代收款付给发件方，但是我不确定他们能不能履行承诺，还有就是发件方如果不给我处理不给我退款我要怎么办？...
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张律师您好，家里装修，我在淘宝上买了件洗脸台盆，1个月后使用发型台盆有质量问题，请问怎么处理呢？当时卖家也没有说收货时要如何验货？破损的地方很细小不在意看不到。请问这个情况怎么办？...
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你好，我在淘宝上买了一个米智手机，因为不喜欢，所以要求退款，并且卖家承诺7天无理由退货退款。退回手机卖家收到货之后说要两星期之后才退款，等到2星期后联系卖家，他不回话。现在商品已经下架了，已经过了处理期限，现在又联系不到卖家，我该怎么办...
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你好我在淘宝那边买了双耐克球鞋可鞋子收到卖家以假乱真忽悠消费者，那时候卖家发货运费我出可我现在要求退货卖家说来回运费我出我也跟卖家协商好，卖家答应我申请退款，可鞋子寄回卖家那边快递信息显示是签收后来打电话给卖家不接发他信息不回复不给我处理退款我现在该怎么办...
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我在淘宝上卖了一个二手母婴用品，买家收到货签收后，第二天晚上说产品有部分功能不能实现，有质量问题，我发货前都检查过没问题的，我让对方再试试，第四天， 退货，请问合理吗？我该如何处理？发货前我检查过是没问题的，怎么到卖家手上就有问题了？这个责任谁能分清？退货给我，如果是买家不会使用弄坏的，那我该怎么办？...
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我在淘宝上买了只狗狗，当时，他让我把钱汇给他，他就把狗狗发过来，还给了我他们的银行户头的图片，让我把图片保存好，我把钱汇了过去，说第二天 结果我等到了晚上都没送来，上网看QQ，发信息过去不回，打电话不接，这样的情况我该怎么办？我是湖北的，而订的货是上海的，如果报案的话，不知道当地的公安会不会接受处理...
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你好，王律师，我在淘宝上买了个货到付款的手机，但是签收后发现是个假的，付了1730元，说的今天会有售后处理，但是我怕他们收了手机不退钱怎么办...
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你好律师我在淘宝店铺买了一个裸床4500住了一年多床的两个角都蹋进去了商家给我维修一次又坏了当时买的时候是三年质保现在不不给我处理说是人为的气死我了，我应该怎么办，...
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我在淘宝上买了一个iphone8，收到货啦，我感觉屏幕有点小。然后我联系客服，申请退款退货。卖家同意了，叫我把货退回去，结果我退回去了，卖家没有给我 是我激活了，不给我退款。叫他拿出证据我激活的话肯定要登录id啊还有定位什么的但商家没有证据。我申请售后客服处理也是偏向商家，说我激活了，请问怎么办？...
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