您好，我在淘宝买了条裤子，回来不满意，跟卖家协商好以后，退的货…货是朋友帮忙退的，那段时间单位特别忙，把这件事就给忘了。退货信息没及时填，过了几天 ，填上了。填完后，朋友告诉我，卖家已收到货了…我联系卖家，她们说尽快解决，确迟迟不给退，每次问都说尽快解决！就是不给退…后来在发，就不理人了，我该怎么办...
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淘宝上买了一双鞋，价值291元收到后一直放着没穿，后来天气热穿了一次，居然鞋面断了，鞋面是金属网纱的，折断了后把脚都划破了。我跟卖家要求退货，卖家不同意说只能修理，试问金属网纱的折断了怎么修啊，又折断了怎么办，我申请了淘宝客服介入，客服居然给我的答复是不在三包范围。请问连断面都 ...
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你好，王律师。我想咨询一下网购维权的事。我2015，年11月11在淘宝天猫店铺买一件羽绒服，到货后我发现不适合我穿，我联系卖家退货，卖家同意了，22号卖家签收了，可是就是不给我退款，我申请天猫小二介入，小二到现在也没联系我，我该怎么办，羽绒服是939元only旗舰店的， ...
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网购商品商家同意并签收退货后不在联系怎么办？ 网购短袖体恤衫10件以作团体队服。因此委托卖家印制了团体胸徽。很快收到卖家发来的货。不幸的是10件中有 红色。兰色本是男装，红色是你女装。实在无法将就便与商家交涉。商家同意按淘宝规定退货。并指定了退货的顺丰物流公司，到付。10月4日，顺丰公司发来短信：商家 ...
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无理由退换货用买家账号维权，要求我给他退货3万八千元，如果我不能在72小时内处理，会被淘宝强制默认接受退款。该供应商在淘宝网有预留的联系人和联系QQ~！我 买家支付宝是同一名字。现在报案派出所和刑警队均不立案，让我自己协商解决，但是他既然纯心下套肯定不会就此罢休的，我要怎么办？淘宝维权也试过了没用~！...
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12月12号我在淘宝网购了一小米红米的手机899元，已经用支付宝付款了，店家迟迟不发货，后来说货到付款的话可以立刻寄过来，他让我申请 次就再也没打开，本人马上联系顺丰速递要求退货退款，可是快递人员以此快件已扫单完毕无法退还货款为由要求我找卖家协商，可是我打给卖家多次电话无人接听，事后我只能极力要求顺丰 ...
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客服人员告诉我我的豆浆机是假的不能维修，我就找到卖家，卖家答应退货退款，但是我现在货发给他了，钱还没给我，旺旺找他不理我，找淘宝淘宝说因为这笔交易时间有点长了，他们只能帮我协调，如果卖家坚持不肯退钱给我他们也没办法，请问现在我该怎么办呢？我该找什么部门来给我维权呢？...
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才肯退款，但是收到收到又不肯退款，在他所在地派出所报案找到了此人，但是派出所也没有办法，请问要怎么办？有卖家的个人信息，身份证号还有详细地址都有当地派出所说这个人现在不承认有这笔交易，说他的帐号不是他在用，他的帐号我已经让淘宝给我提供了他实名认证的信息，身份证号还有支付宝 ...
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我一直未确认收货。卖家才将邮费打款给我。后来在使用商品时，我发现这个货很明显没有达到因有的效果，。本来开始相信卖家，所以不打算退货。所以在使用两桶后，发现实在不行。 。可是他却以其他话题扯开，但我要他做个决定时，他却说什么决定。我遂表示，支付误工费。他却不拒绝，并一直在说我在讹诈他。这种情况该怎么办...
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我在淘宝网看中了一部手机，当时一看挺便宜就问卖家能货到付款吗？卖家当时说可以，还说7天无条件退货，但是他的宝贝上面没货到付款这选项。他 假货就跟卖家说退货，卖家同意了，隔日我就发快递给商家了，但是现在他收到了却不给我退款，我该怎么办？我有他的地址电话，还有旺旺聊天记录，还有快递的单子，这属于什么犯罪？ ...
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