我是买家，买了一款微单2000元，付款过后卖家又发了个链接过来让我重新拍运费结果我点进去电脑中了木马骗子就盗取了我的支付宝密码，然后登陆了我 收货后打入卖家的账户了。但是我没有收到货，现在也不能申请退款。短时间内就把我的支付宝信息盗取了，现在我还没点确认收货，还有9天淘宝就会自动把1999打到那个骗子 ...
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您好，我在淘宝上买了东西，因没有及时去领，快递公司又给我发了回去，但是因时间过长钱已经给买家了不能退款，买家又一直说没有收到货，我该怎么办呢？...
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本人是做淘宝的，买家退货，货已经退回来了，因为我的手机没有信号，我没有收到货，货又返回了快递公司，我应该怎样做啊...
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和买家沟通好的我们承担10元邮费，买家没有提出异议，直到我们收到货把衣服的钱退给买家后，买家才问我们要18元的邮费，他寄出的时候，并没有知会卖家他出的邮费是18元，卖家也一直认为负担邮费10元。 买家的意思也是和快递公司沟通了再和卖家联系的，但是并没有联系卖家，现在直接问卖家要超出沟通时很多的邮费。...
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前几天我在淘宝卖了一台手机，买家在收到货后，第2天要求退款，我把款退成功回给他，我到现在还没有收到退货的手机，我该怎么办？...
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他发货随意填物流号点击发出，最后买家没有收到货，申请退款，我们在平台规定退款时间内核实后给他办理退款。和淘宝一样，钱没有到店家手上，在平台担保中。退后回到他账户。 后面接收到工商局电话，得知此买家投诉就该订单在12315网站投诉了我们店铺。投诉问题分类：发布或者利用虚假信息，诱人订立 ...
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你好，我想请问一下，我是淘宝卖家的，就是有一个客户把货物退回来了，但是也申请退款了，卖家也同意了，最后双方协商过后，卖家同意补发，最后买家也收到货了，可是迟迟没有确认收货，请问该怎么办...
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本人在12月15日和16日在淘宝李小龙泽城及盛大点卡商城购买盛大点卷涉嫌第三方诈骗，我没有收到货，我现申请退款，对方拒绝，对方申请维权，提供了订单是购买的元宝 ，淘宝客服说，对方发了货，他们就只能打款给对方，客服单凭一个合法的订单，不管是否是购买者需要的，就打款，这对买家太不公平了，请问我现在怎么办？...
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本人在12月15日和16日在淘宝李小龙泽城及盛大点卡商城购买盛大点卷涉嫌第三方诈骗，我没有收到货，我现申请退款，对方拒绝，对方申请维权，提供了订单是购买的元宝 ，淘宝客服说，对方发了货，他们就只能打款给对方，客服单凭一个合法的订单，不管是否是购买者需要的，就打款，这对买家太不公平了，请问我现在怎么办？...
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我在淘宝网上买了2件衣服，由于尺寸小了所以退回去了，但是来回快递费我们买方付这个钱我可以理解。卖方让我把钱放在快递里并让我写上一张纸条（ ！我也可以理解，毕竟是我造成的尺码错误！但是问题随之而来。3天后我问卖家收到货了吗，卖家说收到了，但他说没有纸条和钱！我当时就气疯了，我亲自看见快递员把钱放进去的， ...
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