快递公司快递员送货时将货物放置在外，无人看管上楼去送货，大概7,8分钟，这个过程中货物被人拿走丢失，快递随后报警有监控记录。货物没有保价，但快递公司也没有起到告知的义务，物品价值非常高大约12万左右，应该如何索赔？可以要求按实际价值全额赔偿吗？快递公司说按邮政法只能按运费的倍数赔偿。...
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快捷快递在寄件途中将货物丢失，快捷公司也不说直接联系赔付，让我们找快递员，10KG 的货物快递员说公司只元赔付200元，根本就说不过去，我们可以提供货物原始单据，请问该怎么处理，谢谢...
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从厂家购买的货物，我这边指定的韵达快递。邮费也是我出的。快递员在派送的过程中将货物丢失。现工厂方推脱责任说是我指定的快递和付的运费。工厂方拒绝重新发货或者退款。这种情况我该如何解决。我问了快递方了只赔付一千元，货物实际价值是八千多元。厂方不愿意重新发货和退款。我是找快递公司呢还是找厂家呢。万分谢谢...
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的移动硬盘（东芝，1T)和三件放在包装袋内的从淘宝网上购买的纯棉背心遗失。快递员上门收件时，我打开行李箱让他验货，告诉他都是电子产品，并指着移动 收件人是我86岁的老母亲，武汉这边的快递员将货物送到家中堆放至客厅，我7月14日从新疆回到武汉家中，行李箱已被快递公司用泡沫和编织袋外包装，未见缠在行李箱上 ...
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kg，价值3000多元，另一个1kg以内，200元。未报价。快递公司说车被盗，包裹丢失，已报警。快递公司说按他们单号后面的条款只能赔偿运费的5倍， 或者约定不清的，一般给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。这意味着快递公司将按原价赔偿受损物品。调节部门说如果对这个赔偿不满意 可 ...
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分快递员给我打电话的时候，我请他放在了我家周边的申通快递站点，当然申通没有接受其他快递公司货物的义务更没有保管的义务，只是因为在当地他家的站点大，大家 峰快递认为当时快递员给我通过电话并且我让他放在申通站点，货物丢失他们不负责，而申通没有保管义务，他们也不管，那么我该怎么办，事情最终是我没收到货物，而 ...
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有电池，明明走不了空运的，我在网上查的手机是走空运过来的，我在没有收到货物之前，上网查的是广州寄到郑州航空部，当时就觉得奇怪怎么手机走空运来了。还有 一起被偷，就给我空运一个空盒子，我要为自己讨一个公道，也为那些曾在快递公司丢东西的人讨一个说法。 备注：已经电话投诉广州消费者协会，广州申通说没有当快递 ...
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22000元，快递送到后是门卫签收，门卫签收后第二天就离职了 ，现在货物找不到了，我公司该如何维权。另外，我公司和快递公司原来签过协议，丢了货物要全额赔偿。 把货物送到公司门卫了，他们不负主要责任，要收件公司负主要责任，这种说法合理吗？如果通过法律途径，我们起诉快递公司，能获得多少赔偿？胜诉的把握大吗...
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我公司用申通快递寄出价值43500的货物，由于长期合作，也并没有提醒报价事宜，但是派件方直接放到菜鸟驿站，没有联系收货人，超过一定期限还没有打电话通知取快递，导致快递丢失，但快递公司一直踢皮球，12305咨询也说只赔偿快递费的3-5倍，我们想争取按货物原本价值赔偿...
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退回，退回后我们没有去签收发现官方网上却显示已经签收。觉得奇怪去找收件人，去签收货物的时候发现已经被掉包，于是我们拒收了。去找圆通理赔，圆通公司说是 保价，所以只赔偿1000。然而我们发货的时候，因为是网上预约的代收货款。圆通快递公司说不允许我们保价。现在发生掉包事件，又说没有保价只赔偿1000.我想 ...
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