我是买家，网购一件衣服，是套头的，收到后，由于头部有伤，在轻轻试过后，发现无法穿，和卖家沟通时，她说：你使劲穿，穿上脖子不紧就可以，我拒绝后，她同意退货退款，她收到货后，举证投诉我，说影响她第二次销售，我也网购好几年了，记录良好有急速退款，第一次碰到这类事情，我该如何处理，谢谢。...
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商品时是在线支付，唯品会不同于淘宝等网站购物，淘宝等网购是资金在第三方，买家收到商品确实无误后同意第三方将资金支付给卖家。唯品会是由买家直接支付 。问题是唯品会在显著位置表明退换货的相关流程。而且该退换货规定不同于大多数网购网站的退换货规定。唯品会的退货规定完全有利于公司，客户承担了所有风险，有点霸王 ...
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我于7月6日在淘宝上，定单编号：790186450259758，退货单号：34227007575897购浙江省金华市武义县一电商的电瓶车， 7月23日到货后，按照商家寄出的说明 处理不当，多次投诉，都找理由推了，做出以下处理决定。经查：1、买家已将上诉问题投诉到淘宝，其处理结果为：支持卖家，已将货款打 ...
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在网上看手机价格跳进1个网站，网站上说可以1500购iphone5s就定了留了姓名电话地址货马上到了，快递员要先付款后验货然后心急付款了，可是打开是假的！快递公司要联系买家可是买家电话全部打不通！快递公司还是要我继续联系买家 ...
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在网上看手机价格跳进1个网站，网站上说可以1500购iphone5s就定了留了姓名电话地址货马上到了，快递员要先付款后验货然后心急付款了，可是打开是假的！快递公司要联系买家可是买家电话全部打不通！快递公司还是要我继续联系买家，钱还要的回来吗？...
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我在拍拍网购建立店铺，并缴纳了1000元的诚信保证金，这个保证金是指我与买家发生纠纷时用来赔偿买家的，所以我才交保证金。但是现在 由于我出售的商品 ，拍拍把1000元强制扣除并不返还，理由是：赔偿拍拍，请注意：是拍拍，而不是买家！并且由于保证金不返回给我，导致我在拍拍做广告剩余500元也不返回，理由是 ...
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近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调，花去了一个月的工资，但在未收到货物的情况下，物流上却显示“已经确认收货”， ...
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网购电视退货过程中损坏，含保价，卖家拒收，合理吗？网店卖家应收下快件及物流理赔金，还是买家吃哑巴亏了收下索培金加个残废的电视？ 物流费属网店卖家出，买家垫付。...
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了机”的责任强加给退货快递公司,进而才能将(因选择快递不当)责任强加和转移至我买家身上;卖家这种完全排除自身问题,并将所有问题强加给专家的不符合客观实际和正常 和客观逻辑推理吧?你们判罚我错总也得让我知道我错在哪吧?不能想当然地划出(买家压倒/摔过-退货快递公司可能压倒或摔过-开不了机-卖家拒收-买家 ...
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07.10 13:28 卖家（毛婷婷） 留言：做人要诚信， 2011.07.10 10:39 买家（魏友龙） 留言：没有收到货。要求退款，希望淘宝介入。 2011. 你少在这狡辩！我这边也一样保留聊天记录的！！ 2011.07.09 11:43 买家（魏友龙） 留言：我QQ交流也说了“一会我下一个6月 ...
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