我们委托物流公司发货，有保价，现在货到了出现不同程度的损坏，外观无法修补。内部配件我们修整了一部分还可以用，不能用的需要重新发货过去更换。物流公司说他们投保了，保险公司说他们没看到发货前的东西是否完好（我们是包装完了委托物流公司过来拉货的）。请问这种情况我们需要怎么处理能够维护自己的权益...
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行李箱交由韵达公司快递，结果发件方公司薄薄的蛇皮袋简单包装，导致本人行李箱严重损坏，而且邮寄是寄件人叮嘱过有贵重物品不能压坏，现已按韵达公司程序反应了情况，发件方却迟迟没有回应，该如何处理...
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我在淘宝卖二手卷发棒，今年9月14号发给买家，当时收货人员确认货物没问题后收走，而且还有当天买家咨询这个发板时我现场拍的图片，有我和买家的聊天 要自己去拿，拖了两天才去，这两天快递一在物流公司，不排除这个时间内物品遭受损坏。我跟江西南昌快递公司联系，描述我的问题，客服态度恶劣，说他们只复杂送货，其他的 ...
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名字是假名，地址也不清楚，两天后申请退款，理由是我发出了破损的货物，可是我们寄快递时会检查清楚包装，而且快递员可以证明当时收货的时候是完好的，卖家一再抵赖污蔑说要告我虚假买卖和欺骗消费者。也不承认东西是他损坏的，淘宝介入需要提供快递公司公章证明，可是圆通不肯提供，如果我们卖家提供不了， ...
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德邦物流公司，收取了托运费40元、保价费8元、包装费40元、综合信息服务费和燃油附加费合计6元，共计94元。收到货物时发现有一件玻璃物品损坏，德邦货单有一项其他服务：‘木架/外场打木架；保丢不保损；内有玻璃保丢不保损外场打木架’。以此理由只陪 ...
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家具从厦门-桂林,合同规定给各个家具共打木框22个以便很好保护,物流费加包装费9800元。但是抵达桂林后发现,只打木框10个,导致一些没打木框家具开裂损坏。发货时物流公司业务员在运单上偷偷写了保价总金额1500元,所以现在只答应赔偿1000元,准备起诉物流公司违约和 ...
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件蜂蜜 瓶口有胶带封的很好 内有封膜 还用食品袋再封 因长期发货知道怎么来包装产品 来收货的快递员说是走航空 却走了车运 走了半个月才到收货人手里 说 你们来收货时我交给你们是完好无损的物品 而且还付了邮费 你们在漫长的路途中损坏的 要给我陪偿的 宅急送收货人员也答应了 可是等了半个月也没有消息了 我 ...
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。只能拒收。 德邦处理结果：第一次只赔偿100元，我不同意。第二次只赔偿1000元以下。因为我人锁芯是拉罐包装。拉罐压坏没办法销售。我提要求损坏多少个拉罐，赔偿多少。每个拉罐单价10元。这样可行吗？谢谢...
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空调扇被快递公司运输损坏，收件人收货发空调扇是坏的拒签收。 快递公司以货物没有保价，包装不是他们包的，还有收货时外包装完好， 里面坏的为由拒赔。我发货之前拍了一些照片 ...
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天我找了送快递给我的快递公司的快递员来收货，交货时主机是我按照收货时来包装的，当由于我没有透明胶封口，快递员说帮我拿回公司才封口。再过了几天，主机发到了淘宝卖家手里验货时发现主机外壳和内部硬件已经损坏，淘宝卖家就拒绝收货了。当天我打电话给快递公司要求赔偿，但他们只按照运费的百分之5来 ...
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