你好！我在快递公司邮寄到北京的东西到了北京签收人说被快递搞坏了拒绝签收！反回来里面的东西被换了。发过去是个新硬盘。发回来包裹里是个旧硬盘，请问我该怎么办？...
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了一个地址让我把电话邮过去，过了几天，电话快递回来，我发现电话不能开机，屏幕进过水，摄像头等一些重要部件也都拆掉了，我打电话给淘宝客服人员，他们说已经过了维权期，没办法解决，卖家的店铺也已经被淘宝关闭了，我该怎么办？现在技术人员的电话能打通 ，但是没说完就挂掉了，...
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你好，我是一个快递员，场景:派送一个代收货款的手机收方验货后拒收，退回后寄方投诉手机被掉包了请问怎么办？...
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我妈妈给我定做了一件衣服六百多，通过快递寄给我，等收到后发了图片给妈妈看，妈妈说衣服不对，款式和原来定做的一样，但是颜色不一样，面料也不对，再加上妈妈回忆起，工作人员来收衣服的时候，说了几句是好衣服，所以我们肯定的是衣服一定被掉包了，只是一定程度怀疑是那个工作人员...
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我是寄出方 寄出的货品是6公斤的 里面的货品已经空了 只剩下包装 回来的时候 总重量只剩下4公斤了 我的产品价值1000多元 这样的问题怎么办？我个人可以起诉申通快递盗窃吗？...
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请问，如果我在网上买了个手机然后通过快递公司寄过来，可到手时被掉包了该怎么办...
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好久就坏了，给卖家商量，卖家也很快就回复给我修理，但是修好了之后，发回来的时候，快递公司没打电话就给我同事签收了，事后我去拿着看的时候发现根本是不是手机，就是2块手机电池，叫退回去的时候还叫我写证明，不写就不给退，现在卖家那边也说，我写了证明快递公司不管，他也不管，请问我这难道是我承担责任吗...
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从深圳发过来后手机指纹不太好用,商家让我发到山东说那是售后,然后发过去的时候说快递整坏了，说修上后给我发过来,发过来的时候手机发现被掉包了,不是原来的那个,并且运单上写的都是手机模型,然后联系商家后来又说那不是售后,不知道这个责任怪谁,因为我是一名 ...
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我在唯品会购了一件黑色蕾丝的长袖女款衬衫，因衣服太松大，所以退货，对方也答复可以。唯品会回复短信后第二天就让申通快递回寄，两天后，唯品会客服通知说是，衣服不是原来的那件。经过了多天的交涉，唯品会客服说是他们不会退钱。申通也说不太清楚。请问这事能有解决的办法吗？...
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我用圆通快递寄iPhone6给买家，而且保价5000元，买家打开包裹以配件是假的拒收，退回后是模型机，我可以向圆通公司索赔吗？...
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