我是淘宝网卖家，刚学在网上卖烟，有个买家在我淘宝店购买了烟付了款，我也寄了烟，我有实体店生意不好，有烟草证件。烟我是烟草局订 ，不退货，退款说明，是认为假烟和，一些数字，和我寄出的烟上面的喷码完全不符。我拒绝退款上传工商证件，现在买家申请客服介入，我查看到对方有隐身登陆旺旺，我给留言对方旺旺发的信息 ...
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律师您好！本是做淘宝生意的，前些时间在网络上在一家叫热铺网的网店交易中介网站看到一个店铺，经过讨价还价格，定包含65000元购买，在交易前 ，如交易不成功是否能一款，客服人员回答交易不成功可以退款，我就在他们网站打过去12000元，然后他们进不安排卖家和我联系，约定时间进行看店铺办理过户手续，然而在还 ...
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我在淘宝跳蚤网上买了台二手苹果4S，但收到货后发现是假冒高仿机，马上跟卖家联系，卖家一口否决，不承认，他说发给我的是真机，还说我把手机换了。我申请退款，卖家给拒绝了。遇到这样的卖家我该怎么办？...
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:22我在淘宝网一家叫 双皇冠三姐妹数码 的网店拍了一部华为手机价格1660元 订单号：1005649461578042 到27日下午还没有物流动态于是联系了卖家的旺旺 了。前天我发现他的店铺东西都下架了 保证金还少了很多 并且拒绝了我的退款申请 现在他店铺保证金就剩1661元估计明天就没了 我的钱退 ...
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收到一个旺旺名叫：ding25901给我发的信息，之后加了它给的QQ号：1828759665 进入日志，说是招淘宝买手，我就申请加入了，要了我的旺旺名、支付宝账号。拍 的我，虽然觉得心里不踏实，但也没想到那就是骗子，转天我上线后发现卖家拒绝退款，这才领悟到已经晚了，值得庆幸的事，亏了当时没有听它的，打 ...
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网购买了一件貂皮大衣，5380元，打开包裹能辨别出是翻新，有清洗剂味道 网购买了一件貂皮大衣，5380元，打开包裹能辨别出是翻新，有清洗剂味道，皮板硬 丰快递公司验货，当场拒签，但是卖家拒绝退款，收据都是卖家伪造的，和快递单上的笔体一看就是出自同一人的手笔，我想请问，如果淘宝客服这边我维权失败，钱款打 ...
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设计订制的公益活动，但是我高三了，马上要参加高考，没有时间设计海报，所以找了淘宝网上的一家设计店铺帮我设计，我自己把主体人物，文案都搞好了，只需要他们帮 ，但卖家在没有和我商量的情况下擅自选择发货，想要完成交易，我不能接受这种行为，所以要求全额退款，但是遭到卖家拒绝，要收取30%的费用。我应该怎么办？...
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因为我刚开网店，买了捷易通的充值软件，然后不会使用，莫名其妙的被别人骗了给别人充值了300元。然后我不想再弄了，就像卖家申请退款，结果卖家不同意。拒绝原因：亲，你说不会使用这个软件，但是我发现，你已经给软件加过款，充值过。并且我也亲自指导过你 ...
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淘宝上有一卖家做海外代购，说是8月回国人肉带回，收取代购费10%, 联系后选了10件某品牌的衣服，价值215刀，官网提供打75折的code，买 国内看不到美国官网，实际花了161刀，赚取了中间差价，由于她声称只收取代购费，发现后希望退款遭拒绝，钱已经付了衣服还没收到，我如何维权呢 官网单据，聊天记录都 ...
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