通过10086客服购买三星NOTE3手机一部，到货后快递员说不交钱不能看货，交完钱之后又说手机出现问题和他没有任何关系与客服联系 ...
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我让朋友从丹东买点珍珠参。结果邮寄过来一看全是普通的人参，那种20元都没有要的东西。。邮件签收了，我该怎么办...
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我在网上花2600买了个4S，到货之后发现手机是坏的，就发申通退了回去，结果到了卖家那里，卖家拒签，说货被掉包了，我去找申通，申通的处理结果是只陪700，原因是因为我没有保价，我想咨询一下律师，如果打官司我有胜算吗？ 谢谢...
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回来后打开一看，发现里面的毛毯不见了，凭空多了2本很重的杂志及4件上衣，也就是说我的毛毯换成了2本书及4件旧衣服（我用的是上门取货的方式，那时候快递员从我那边拿出去的袋子是半透明的装毯子的外套，拿回来的时候外面多了麻袋）。我打了宅急送的投诉电话，那边给我的答案是：“您已签收，很抱歉，责任没办法界定！ ...
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，在孩之宝淘宝商城店购买一款变形金刚玩具，收到签字后才验收，发现里面只有一些纸壳子，根本没有玩具。然后和店家联系，店家拒不承认是自己漏装货物，答应和快递公司沟通处理，但是事情过去3、4天依然没有结果。我们再联系时，一口咬定是我们的责任，说我们不先验货再签收，让我们自己承担。我想问一下，这种情况下，谁 ...
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我是做淘宝的卖家，给顾客发了一部诺基亚N8手机，货到付款，不久手机退回被掉包。请问怎么赔偿,。...
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应该看的很清楚盒子是什么样的！！！ 疑问点1来了…………邓某18号给我邮寄了顺丰快递到付，我收到货以后拆开包装一看是一个在京东售卖12块钱的鼠标（我是扫码 出的问题，他现在说：快递应该没问题，京东也问了没有发错，京东也不可能发错，只有一个可能，那就是在他母亲拿到门卫的这段时间被掉包了”。我他有没有监控 ...
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你好！我威信上买了1个包，收货后因1些个人原因退给卖家，快递公司来拿货的时候我箱子装好的，后来快递公司的人没有经过我同意把箱子给拆掉，导致包被压坏，现在情况是卖家不发现包坏掉不给我退，快递公司说包是a货不给我赔偿，法律有规定包是a货（仿货）不给赔偿吗？我应该怎么做...
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号车主拿去装卡罗拉车型不一样肯定用不了 买家车主直接淘宝买一套回去掉包产品退货回来主机明显使用过 也是前面凯美瑞车主的产品主机跟钥匙都使用过 收到货的主机跟上一个凯美瑞车主拍照主机完全一致说明掉包了 我们发出去全新产品被掉包了顺丰快递快递当面拒签 而淘宝网作为中间人 我们发出去的货物没有收到 ...
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