淘宝购物,店家将倒买的坏的旧的东西没检查直 接发给我,我按正常快件看外包装完好,打开外 层看第二层也完好就签收了,大家排队取快递, 以往都是如此。 但回家后打开发现包装了好几 层,第3层纸箱脏污破损,但卖家及淘宝以我已 签收为理由,判我自己负责,这种情况我只 能认了?我还能如何进行维权?...
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在淘宝购物，购买一件67元的衣服，商家描述衣长71，回来后只有60多，这是不是欺骗消费者？怎么能有效的投诉淘宝商家，因为没有营业执照。然后退货运费需要自己承担，但是责任不在我为什么要我承担？怎么解决？...
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你好，我这边3月28号，在淘宝购物。3月31号。收到一个包裹。当时拿到包裹感觉里面是空的。因为包裹很简单，就是一块纸皮。就在拿快递的快递 准确的答复。我要求商家在10号之前要帮我解决这个事，不然，11号我就要投诉他。因为淘宝超过15天就投诉不了了。所以我要在15个，15天之内解决这个问题。刚才跟商家有 ...
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淘宝购物，圆通快递，年前发货，上海同城，圆通工作失误发错至福建泉州，期间与圆通客服确认过，发回后因临近过年中断派送，年后上班，再次发错 的那些投诉内容，且并不承认修改走件记录。并说要以圆通自己的走件记录为准，淘宝等第三方的走件记录无效。最后邮政建议12315或者司法途径维权。此事难道就圆通公司说白就是 ...
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在淘宝购物 商家多发了一份 我就退回去了一份 ，他们已签收 ，淘宝就极速退款了 ，但是退回去的商家拒绝了退款，让我把另一台发回去 才给我退款 ，我不想发回去...
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请问一下，淘宝购物时，我已经收到快递，签收完到了晚上拆开才发现里面少了一件东西，总共三件，商家就发了两件，联系商家，他们不承认，不肯给我处理，淘宝小二让我联系商家，但他们不理我，我有什么方法处理这个事情？...
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淘宝购物纠纷。商家不给我提供真实物流单号。然后叫一个物流公司开个红章证明我自提货。所给的凭证单号无法查询，拨打物流总公司也查也此单报签收姓名也没此物流。可是淘宝判决卖家胜利。把我变成确定收货。钱款转到商家那边了。我该如何解决。...
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我在淘宝购物，被消费欺诈，我可以提交很多证据，比如说旺旺聊天记录截图，跟淘宝客服聊天记录截图，工商部门处理结果短信截图，但这些都是截图，不能作为证据，我怎样才能把这些证据提交到法院并产生法律效力。如果，是到杭州互联网法院起诉呢，这些证据，又应该如何提交才有法律效力？...
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在一次淘宝购物，购买的商品产品质量不及描述的那样好，体验过后，如实进行了评价（差评）每个人都有权利真实表达自身体验感受，给出评价。之后商家 没有同意，之后每天收到成千上百的陌生电话骚扰（网上盛传的呼死你电话骚扰软件）我投诉到淘宝后台，后台说没有直接证据是商家行为，也就不了了之。最后反被商家诬陷我勒索他 ...
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淘宝购物，已经发货，发现存在售假，申请退款，没有退款，说要我拒收，货物被代收点签收，我就去取了，想着回来取消退款申请，结果商品被判涉嫌售假， 处理，卖家坚持说货物是真的，还要我加他微信把钱退给他，但是已经收到短信，淘宝系统判定涉嫌售假。卖家威胁说如果我拒绝把商品费用退还，就会受到处罚。这样该怎么处理？ ...
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