承认收到货，但快递上门确认，他又说收到货了，如果客户拒不付款，快递公司有责任吗？（如果按我的发货要求，送到客户店面，货款问题可以请他们店所在的市场部解决） 到他们的门店。以上这些操作都没有得到（发件方）我的同意。2，送货到门店签收，如果不付货款，市场部会有调解，但现在没送到门店去，3客户应该是看到其中 ...
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客户在我那里订了货，打了点订金，我就发货了，发货时我叫物流公司的人等我通知发货，没想到客户不知道在哪搞来的货运单，传到物流公司，叫物流公司放货，然后客户收到货不给钱，我该找谁去要钱？...
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我是网店的一名客服，由于个人工作的失职导致客服没有付款的订单点单后给客户发货了，客户也已经收到货了。跟客户证实她确实没有付款成功，要我们第二天联系她，第二天以后就不接电话了。一直不接，要么挂机。此单金额6000元。请问该怎么办！...
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发货的时候忘记写代收货款了客户把货提走了 不付款 电话也不接了...
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这边有一笔订单给客户已经发货了并且客户已经收到货已经签收了，但是客户申请了仅退款，由于天猫后台的规定在买家申请退款后的72小时之内不作出反应则系统默认 买家联系但是买家的电话一直打不通并且旺旺也不回复，我们现在的问题是如何维护我们的权益或者我们可以通过法律的途径让买家付款给我们或者把货物给我们退回吗？...
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您好，请问我客户在2015年9月份的时候发货后一直没有付款，但现在说已经结清了，但是拿不出证据，我这里查询也一直没有收到款，这种情况怎么解决比较好？...
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买的衣服，她说先付款才发货，我把500块钱给她汇过去了，26号她说已经发货了，但是不是快递而是他们的送货员，说是给我这边一个大客户送货顺便给我送过来 才给我看衣服，我没给汇，衣服也没看到，我要求退货，她说衣服没有质量问题是不可以退货的，我连衣服都没看见，哪里知道有没有质量问题，后来再三要求下，她说可以 ...
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河南人，在武汉开店的）在QQ上谈好价格，并寄样板上去确认后才发货上去（货款5万元左右），客户在货运公司验货认可后我们才电话通知货运公司放货，客户提了货后就说我们的货不值这个价，要减价格，我们不同意，叫客户退货。已过两个月了，客户现在不退货也不付款，想问这情况是诈骗还是赖账，到法院诉讼还是报警，谢谢...
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我的情况与他的一模一样，骗我拿好多货，我拿了四千块钱货，要客户先付款，她讲还要货，等下批货到了一起给，我的钱都是借来的，怎么敢再去拿货，公司 放家里怎么办？公司里的人刚开始讲的那么好，客户不要可以退，现在打电话都不理我了。这个肯定有问题的，发货的时候，我一直问他要快递单号，他不给的，过了好多天到货的。...
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我的情况与他的一模一样，骗我拿好多货，我拿了四千块钱货，要客户先付款，她讲还要货，等下批货到了一起给，我的钱都是借来的，怎么敢再去拿货，公司 放家里怎么办？公司里的人刚开始讲的那么好，客户不要可以退，现在打电话都不理我了。这个肯定有问题的，发货的时候，我一直问他要快递单号，他不给的，过了好多天到货的。...
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